Новости

15 апреля 2026

Технические работы по по переключению адресов, 16.04 с 02:00 до 06:00.

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о том, что 16.04 с 02:00 до 06:00 по адресу будут проводиться плановые технические работы на сетевой инфраструктуре по следующим адресам: Архитектора Белова, д.9
ул Брюлловская, д.3
ул Брюлловская, д.5
ул Грибалёвой, д.7/1
ул Грибалёвой, д.7/3
ул Грибалёвой, д.7/4
ул Екатерининская, д.23
ул Романовская, д.2
ул Романовская, д.4
ул Шувалова, д.33/35
ул Шувалова, д.37
ул Шувалова, д.39/21
ул Манчестерская, д.3
г Сертолово, ул Мира, д.7/1
г Сертолово, ул Мира, д.7/2
г Сертолово, ул Мира, д.9/1
г Сертолово, ул Мира, д.9/2
г Сертолово, ул Мира, д.9/3
пр-кт Приморский, д.52/1
пр-кт Приморский, д.52/2
пр-кт Приморский, д.54/2
пр-кт Просвещения, д.15
ул Хошимина, д.16
г. Кудрово, ул Солнечная, д.2
г. Кудрово, пр-кт Строителей, д.1/1
г. Кудрово, пр-кт Строителей, д.1/2 Возможны кратковременные перерывы в работе сервисов до 30 минут.
Если после окончания работ в указанное время подключение не восстановилось, пожалуйста, перезагрузите ваше оборудование путем отключения и повторного включения питания. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
08 апреля 2026

Технические работы по адресу Невская 11 к1, 10.04 с 03:00 до 04:30.

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о том, что 10.04 с 03:00 до 04:00 по адресу ул. Невская 11 к1 будут проводиться плановые технические работы на сетевой инфраструктуре.
Возможны кратковременные перерывы в работе сервисов до 30 минут.
Если после окончания работ в указанное время подключение не восстановилось, пожалуйста, перезагрузите ваше оборудование путем отключения и повторного включения питания. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
23 марта 2026

Ремонт в новой квартире? Как заказать отложенное подключение интернета

Ремонт в новой квартире или переезд часто затягиваются, а интернет нужен сразу после заселения. Отложенное подключение позволяет провайдеру проложить кабель и установить оборудование заранее, а активировать интернет — в удобный для вас день. Например, после завершения ремонта или заселения в новую квартиру. Что такое отложенное подключение Отложенное подключение интернета — это услуга, при которой провайдер выполняет все технические работы заранее: прокладывает кабель в квартире или доме, устанавливает оборудование и оформляет договор, но сама активация происходит позже — в выбранный вами срок. Такой формат особенно удобен, если в помещении ещё идёт ремонт или вы только планируете заселение. Интернет уже полностью готов к работе, но не расходует трафик и не требует оплаты до момента включения. Это практичное решение для тех, кто хочет избежать ожидания после переезда. Когда эта услуга пригодится Отложенное подключение подходит для разных жизненных ситуаций, когда важно заранее подготовить интернет, но не запускать его сразу. Наиболее распространённые случаи: ремонт в квартире, когда монтаж лучше сделать до чистовой отделки покупка новой недвижимости с отложенным заселением подключение интернета в загородный дом или дачу необходимость запланировать активацию на конкретную дату Идеальное решение для тех, кто делает ремонт и не хочет ждать подключения после его завершения. Как заказать отложенное подключение (пошагово) Чтобы заказать отложенное подключение интернета, важно заранее определить адрес и сроки. Это поможет провайдеру корректно спланировать монтаж. Пошаговая инструкция: 1.    Проверить возможность подключения по адресу квартиры или дома 2.    Выбрать подходящий тариф и указать желаемый срок активации 3.    Оформить заявку через сайт, личный кабинет, по телефону или в офисе 4.    Согласовать дату визита монтажника для прокладки кабеля 5.    Принять работы, установить оборудование и подписать договор Закажите отложенное подключение за 2–3 недели до нужной даты — монтажник успеет выполнить все работы без спешки. Сколько стоит и какие есть ограничения Стоимость услуги зависит от выбранного тарифа и условий подключения. Чаще всего отдельно оплачивается монтаж и прокладка кабеля. Основные условия: оплата монтажа производится при визите специалиста необходимо присутствие клиента или доверенного лица тариф и оплата интернета начинают действовать только после активации оборудование может предоставляться в аренду или входить в пакет Важно!
Срок отложенного подключения ограничен и обычно составляет от 30 до 90 дней. Если не выполнить активацию вовремя, заявку потребуется оформить повторно. Как активировать интернет в выбранный день После завершения ремонта или заселения интернет можно включить быстро и без повторного визита монтажника. Доступные способы активации: через личный кабинет на сайте провайдера по звонку оператору автоматически в ранее указанную дату Активация занимает минимум времени, так как всё оборудование уже установлено и готово к работе. Частые вопросы Когда лучше подавать заявку?
Рекомендуется оформлять заявку заранее, минимум за 2–3 недели до планируемой даты активации. Можно ли изменить срок подключения?
Да, срок можно скорректировать через оператора или личный кабинет. Нужно ли платить до активации?
Нет, оплата начинается только после запуска интернета. Что делать, если ремонт затянулся?
Свяжитесь с провайдером и уточните возможность продления срока. Отложенное подключение — это удобный способ организовать интернет в квартире или доме без лишних задержек. Вы заранее оформляете заявку, выполняете монтаж, а интернет начинает работать именно тогда, когда он действительно нужен.
23 марта 2026

Роутер греется: причины, последствия и способы охлаждения

Лёгкий нагрев роутера при работе — норма. Но если корпус горячий на ощупь, а интернет стал нестабильным, это признак перегрева. В статье расскажем, как определить опасную температуру и что делать, чтобы устройство работало стабильно. Нормальный нагрев роутера: до какой температуры можно не волноваться Роутер — это мини-компьютер: процессор и радиомодули греются при работе, как и в любом электронном устройстве. Внутри установлены чипы, которые выделяют тепло. Производители предусматривают пассивное охлаждение (вентиляционные решетки, радиаторы), поэтому легкий нагрев корпуса — это норма. Нормальной считается температура корпуса до 50–60°C. В таком режиме вы чувствуете тепло, но руку держите свободно, а интернет работает стабильно. Если же корпус горячий на ощупь, вы не можете удержать на нем ладонь — это повод насторожиться. Основные причины перегрева Почему маршрутизатор начинает работать в аномальном тепловом режиме? Чаще всего проблема кроется не в браке, а в условиях эксплуатации: Много подключенных устройств. Каждый смартфон, ноутбук или телевизор создает нагрузку на процессор. 10–15 активных устройств заставляют роутер работать на пределе. Размещение в закрытом шкафу или нише. Без циркуляции воздуха горячий поток не выходит наружу, устройство «варится» в собственном тепле. Попадание прямых солнечных лучей. Подоконник — неудачное место: солнце быстро прогревает корпус, добавляя внешний нагрев. Расположение рядом с батареей или обогревателем. Источники тепла создают неблагоприятный фон. Забитые пылью вентиляционные отверстия. Пыль действует как теплоизолятор, блокируя выход горячего воздуха. Круглосуточная работа без перезагрузки. Накопленные ошибки заставляют процессор работать интенсивнее. Признаки опасного перегрева Как понять, что роутер перегрелся? Обратите внимание на эти симптомы: Корпус горячий на ощупь. Если руку невозможно держать на корпусе дольше нескольких секунд, температура превысила допустимую. Нестабильная или низкая скорость интернета. Перегретый процессор не справляется с обработкой данных. Частые обрывы связи. Wi-Fi постоянно пропадает и переподключается — радиомодули отключаются для самозащиты. Индикаторы мигают хаотично или гаснут. Это сигнал о внутреннем сбое. Запах нагретой пластмассы или гари. Самый тревожный признак. Важно! Если появился запах паленого пластика или корпус деформируется, немедленно отключите роутер от сети. Дальнейшая эксплуатация опасна. Чем грозит перегрев: последствия для работы и устройства Игнорирование проблемы ведет к серьезным последствиям. В краткосрочной перспективе вы столкнетесь с потерей скорости и постоянными обрывами соединения. Видеозвонки будут прерываться, онлайн-игры — вылетать. В долгосрочной перспективе перегрев убивает электронику. Процессор и чипы работают на пределе, конденсаторы вздуваются, пайка разрушается. В один момент роутер просто перестанет включаться. Восстановлению такое оборудование подлежит редко. Как охладить роутер прямо сейчас Если вы заметили признаки перегрева, действуйте быстро: Отключите питание. Выньте вилку из розетки на 10–15 минут. За это время устройство полностью остынет. Освободите пространство. Достаньте роутер из шкафа или из-за вещей, поставьте на открытое место. Обеспечьте приток воздуха. Направьте на корпус вентилятор или просто убедитесь, что вентиляционные отверстия не заблокированы. Временно снизьте нагрузку. Отключите часть устройств от Wi-Fi, особенно те, которые активно качают данные. Профилактика перегрева: 5 правил размещения Чтобы роутер не грелся в будущем, достаточно один раз правильно организовать его установку: Не прячьте. Не ставьте маршрутизатор в закрытые шкафы, тумбы или за телевизор. Ему нужна естественная вентиляция. Избегайте солнца. Подоконник — не место для роутера. Даже пара часов солнца способны вызвать перегрев. Держите подальше от тепла. Соблюдайте дистанцию не менее 1 метра от батарей и обогревателей. Обеспечьте доступ воздуха. Не ставьте роутер на ковер или мягкую поверхность — вентиляционные отверстия должны быть открыты. Регулярно чистите. Раз в месяц удаляйте пыль сухой мягкой кисточкой, предварительно отключив питание. Когда пора в сервисный центр Если вы выполнили все рекомендации, но роутер продолжает сильно греться, возможно, потребуется помощь специалиста. Обратитесь в сервисный центр или к провайдеру (если оборудование арендованное) в таких случаях: Постоянный запах пластика даже после охлаждения. Роутер горячий в простое (без подключенных устройств). Визуальные следы деформации или оплавления корпуса. Перезагрузка и смена места не помогают — обрывы возвращаются сразу. Важно! Если вы арендуете оборудование у провайдера, не разбирайте роутер самостоятельно — это лишит гарантии. Обратитесь в техподдержку для замены устройства. Помните: стабильная работа интернета напрямую зависит от состояния вашего роутера. Правильное размещение и своевременная профилактика помогут избежать перегрева и продлят срок службы оборудования.
13 марта 2026

Изменение способов оплаты

Уважаемые абоненты! Уведомляем вас, что с 16 марта 2026 года оплата услуг через банкоматы ПСКБ и некоторые банк-клиенты станет недоступна. Произвести оплату за услуги связи вы можете следующими способами: Через Личный кабинет абонента. На нашем сайте в разделе «Оплата». Приносим извинения за возможные неудобства.
11 марта 2026

Технические работы по адресу ул. Шувалова 33, 13.03 с 00:00 до 00:30.

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о том, что 13.03 с 00:00 до 00:30 по адресу ул. Шувалова 33 будут проводиться плановые технические работы на сетевой инфраструктуре.
Возможны кратковременные перерывы в работе сервисов до 10 минут.
Если после окончания работ в указанное время подключение не восстановилось, пожалуйста, перезагрузите ваше оборудование путем отключения и повторного включения питания. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
11 марта 2026

Технические работы по адресу ул. Брюлловская 3, 13.03 с 00:00 до 00:30.

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о том, что 13.03 с 00:00 до 00:30 по адресу ул. Брюлловская 3 будут проводиться плановые технические работы на сетевой инфраструктуре.
Возможны кратковременные перерывы в работе сервисов до 10 минут.
Если после окончания работ в указанное время подключение не восстановилось, пожалуйста, перезагрузите ваше оборудование путем отключения и повторного включения питания. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.
11 марта 2026

Технические работы по адресу проспект Просвещения 15, 13.03 с 00:00 до 00:30.

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о том, что 13.03 с 00:00 до 00:30 по адресу проспект Просвещения 15 будут проводиться плановые технические работы на сетевой инфраструктуре.
Возможны кратковременные перерывы в работе сервисов до 10 минут.
Если после окончания работ в указанное время подключение не восстановилось, пожалуйста, перезагрузите ваше оборудование путем отключения и повторного включения питания. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.