Top.Mail.Ru

Рекомендации по оплате услуг при обновлении банковских сертификатов

Уважаемые абоненты!

Обращаем ваше внимание на ситуацию, которая может возникнуть при оплате наших услуг и других покупок в интернете.

Недавно банк ПСКБ обновил свои сертификаты безопасности. В результате пользователи иностранных браузеров (Chrome, Safari, Opera, Firefox) могут столкнуться с проблемами при оплате: страница оплаты может не загружаться, появляться предупреждение о «небезопасном» соединении или не приходить код для подтверждения платежа .

В чем причина?

Из-за санкций многие иностранные удостоверяющие центры перестали обслуживать российские сайты. В ответ на это банки и государственные сервисы, включая «Госуслуги», переходят на отечественные сертификаты Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры . Если у вас на устройстве не установлен такой сертификат, ваш браузер просто «не доверяет» сайту и блокирует оплату.

Как решить проблему?

Есть два простых способа:

  • Использовать российский браузер, например, Яндекс Браузер. В них нужные сертификаты уже встроены по умолчанию, и все будет работать без дополнительных настроек.
  • Установить сертификат вручную в ваш привычный браузер. Подробная инструкция и файлы для скачивания доступны на официальном портале «Госуслуги» по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/crt .

Мы рекомендуем не игнорировать предупреждения браузера и не вводить данные карты на сайтах, которые помечены как «небезопасные», так как это может быть рискованно . После установки сертификата или смены браузера проблема с оплатой будет решена.