Санкт-Петербург
Санкт-Петербург

Мы правильно определили ваш город?

+7 (812) 670-00-20
Личный кабинет
Конструктор тарифа
Оплатить
услуги
Оплата
Личный кабинет
Новости Page 5

Новости

24 июня 2024

Плановые работы 25.06.2024 ул Жигулёвская, д.3А/1 , ул Жигулёвская, д.3А/2 , ул Зеленодольская, д.28А , ул Шумилова, д.4

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о проведении плановых работ 25.06.2024 с 09:00 до 12:00 по адресам: г. Москва, ул Жигулёвская, д.3А/1 , ул Жигулёвская, д.3А/2 , ул Зеленодольская, д.28А , ул Шумилова, д.4 В течение этого времени возможны перерывы в оказании услуг общей продолжительностью 3 часа.
Приносим извинения за неудобства.
20 июня 2024

Плановые работы 26.06.2024 ул. Адмиралтейская, д.11

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о проведении плановых работ 26.06.2024 с 03:00 до 04:00 по адресу гп Новоселье, ул Адмиралтейская, д.11

В течение этого времени возможны перерывы в оказании услуг общей продолжительностью не более 15 минут.
Приносим извинения за неудобства.
20 июня 2024

Плановые работы 21.06.2024 на акционном тарифе «300 Мбит/с за 200 руб/мес»

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о проведении плановых работ 21.06.2024 в промежутке между 10:00 и 11:00 утра на акционном тарифе "300 Мбит/с за 200 руб/мес".
В течение этого времени возможны перерывы в оказании услуг общей продолжительностью до минуты. Если интернет не появится, просьба перезагрузить роутер.
Приносим извинения за неудобства!
19 июня 2024

Плановые работы 21.06.2024 кп Три берега

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о проведении плановых работ 21.06.2024 с 00:00 до 06:00 по адресу сп Полянское, кп Три берега

В течение этого времени возможны перерывы в оказании услуг общей продолжительностью до 3 часов.
Приносим извинения за неудобства.
18 июня 2024

Телевидение: каким оно бывает и какое лучше подключать

При выборе ТВ для своего дома важно уделить внимание и качеству изображения, и доступности каналов вещания, и удобству использования разных тарифов. Например, цифровое телевидение предлагает дополнительно возможность записи программ. Одни виды ТВ экономичнее других, наиболее дорогостоящий вариант — интернет. Чтобы подключать некоторые форматы телевидения, требуется дополнительное оборудование. В чем же их разница? Отличия аналогового и цифрового вещания В 2008 году Россия начала переходить на цифровое ТВ, отказываясь от аналогового. Была запущена федеральная целевая программа «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009–2018 годы», целью которой было создание единого информационного пространства на территории всей страны. Для этого планировалось построить сеть цифровых телевизионных передатчиков, которые бы обеспечивали высокое качество сигнала и возможность приема большего количества каналов. В начале 2019 года переход полностью был завершен. Чем же аналоговое вещание было хуже? Дело не только в том, цифровое телевидение предлагает более высокую скорость (измеряется в мбит). Вот в чем заключается основная разница между аналоговым и цифровым телевидением: Качество изображения. Цифровое ТВ обеспечивает более высокое качество изображения по сравнению с аналоговым, скорость которого 4 Мбит. Количество каналов. Цифровой вид телевидения позволяет передавать больше каналов на одной частоте, чем аналоговое, за счет технологии мультиплексирования. Устойчивость к помехам. И здесь цифровое ТВ имеет больше преимуществ перед аналоговым — данный вид ТВ будет более устойчивым к помехам при вещании. Отметим также, что у цифрового ТВ, имеющего скорость до 19,4 Мбит, есть дополнительный плюс перед аналоговым — оно позволяет защищать контент от несанкционированного копирования. Типы телевидения При выборе вида телевидения (цифровое и другие) необходимо учитывать свои потребности и возможности. Если вы хотите получить бесплатное ТВ с низким качеством изображения, то остановитесь на эфирном, выбрав подходящий тариф. Готовы заплатить за высококачественную картинку с хорошим звуком — вам подойдет кабельное или спутниковое. А те, кто хочет получить доступ к большому количеству каналов и смотреть передачи через интернет, могут сразу подключить ТВ IPTV, найдя хорошего провайдера.  Эфирное телевидение Эфирный вид ТВ вещает телевизионный сигнал через воздушную среду от передающей станции до приемной антенны телевизора. Для его работы нужно установить антенну. Пользователи эфирного ТВ имеют бесплатный доступ к большинству каналов. Но есть минусы. Во-первых, ограниченное количество каналов, которые можно смотреть, во-вторых, низкое качество изображения и звука. Еще одна проблема — невозможность избежать влияния радиопомех. Наконец, эфирное ТВ зависит от погодных условий: дождь, снег, гроза могут ухудшить качество приема сигнала. Кабельное телевидение Телевизионный сигнал в этом случае поступает по коаксиальному кабелю. Кабельное ТВ позволяет передавать четкий видеосигнал с помощью провайдера, подключать больше каналов, предлагать зрителям интерактивные сервисы, хорошую скорость (до 75 Мбит). Однако выбор каналов все же ограничен. К тому же, если по каким-то причинам сигнал кабельного вещания у вас слабый, у вас будет низкое качество изображения ТВ. А еще иногда приходится устанавливать дополнительное оборудование, например, декодеры. Спутниковое телевидение Спутниковое ТВ — это система передачи телевизионного сигнала от передающего центра к потребителю, использующая в качестве ретранслятора искусственные спутники Земли. Зритель получает высокое качество изображения и звука, возможность просмотра большого количества каналов, отсутствие помех и искажений сигнала, скорость до 50 Мбит. Но для работы спутникового ТВ необходимо наличие прямой видимости спутника и использование декодера. IPTV (Интернет-ТВ) Это цифровое телевидение в сетях передачи данных по протоколу IP. IPTV работает на основе мультимедийного программного обеспечения, которое использует протокол интернета для передачи видеосигнала. При этом телевизионная приставка получает видеопоток напрямую от провайдера IPTV в интернете. Скорость — до 100 Мбит. Если ваш телевизор поддерживает SmartTV, то приложение для просмотра IP TV можно установить на телевизор напрямую.  Необходимое оборудование для различных видов телевидения Вот перечень видов оборудования для отдельных форматов ТВ, показывающий разницу между ними: Аналоговое — телевизор, антенна для приема сигнала. В некоторых случаях может потребоваться усилитель сигнала. Цифровое — телевизор с приставкой или встроенным цифровым тюнером (и, возможно, внешняя антенна). Спутниковое — тарелка, конвертер сигнала, ресивер, кабели для подключения спутникового ТВ к телевизору. Кабельное — специальная приставка или встроенный тюнер в телевизоре, а также кабель от провайдера телевидения. Интернет IPTV — подключение к интернету через провайдера, IPTV-приставка или приложение на Smart TV на телевизоре. Для всех этих видов ТВ (кроме IPTV через приложение на Smart TV) для вещания также требуется источник питания для оборудования и подходящие кабели для подключения устройств друг к другу. После установки и выбора тарифа вы сразу сможете смотреть любимые каналы. Как выбрать лучшее телевидение для подключения? Аналоговое ТВ лучше всего подходит для людей, живущих в удаленных районах, где нет доступа к другим форматам вещания (IPTV и прочим), или тех, кто предпочитает смотреть ограниченное количество каналов на телевизоре. Цифровое ТВ рекомендуется тем, кто хочет получить высокое качество изображения и звука, возможности для интерактивности, доступ ко множеству тарифов. Доступен также контент в HD (High Definition) формате, который обеспечивает высокое разрешение изображения — 720p или 1080i/1080p. Улучшается не только картинка, но и качество звука: он становится объемным, что создает более реалистичное и захватывающее аудио окружение. Спутниковое телевидение идеально подходит для людей, проживающих за городом, где нет доступа к кабельному или эфирному сигналу. Оно также предоставляет широкий выбор каналов и дополнительные услуги. Кабельное ТВ стоит выбрать людям, имеющим доступ к кабельному оператору. А формат IPTV (подключение к интернет провайдеру через приставку или приложение Smart TV) — отличный вариант для зрителей, которые хотят смотреть телевизор, получив максимальную гибкость и контроль над просмотром без лишнего оборудования.
17 июня 2024

Плановые работы 20.06.2024 ул. Грибалёвой, д.7

Уважаемые абоненты!
Информируем Вас о проведении плановых работ 20.06.2024 с 06:00 до 08:00 по адресу улица Грибалёвой, д.7

В течение этого времени возможны перерывы в оказании услуг общей продолжительностью не более 30 минут.
Приносим извинения за неудобства.
14 июня 2024

Провайдеры: что это, как работают и почему они необходимы?

Выбор провайдера, который будет обеспечивать вам подключение к интернету, не всегда прост. Разные поставщики услуг используют свои технологии — DSL, кабельное подключение, оптоволокно, спутниковое соединение, и у каждого есть свои особенности. Важно также, чтобы были нужные параметры скорости передачи данных. Подробнее об этом поговорим в этой статье. Что такое провайдер и его функции? Провайдер — это телекоммуникационная компания, которая предоставляет выход в интернет и другие сопутствующие услуги. Данная организация выполняет следующие функции: Предоставляет подключение к интернету. Провайдеры устанавливают необходимое оборудование и обеспечивают стабильное подключение к глобальной сети. Обеспечивает скорость интернета. Разные компании предлагают различные тарифы, включающие определенную скорость интернета. Предлагает техническую поддержку. Если у абонента возникают проблемы с подключением или другие технические вопросы, он может обратиться в службу поддержки. Гарантирует безопасность. Провайдеры используют различные методы защиты, чтобы предотвратить несанкционированный перехват сети и защитить конфиденциальность абонентов. Мы, как провайдер, всегда уведомим абонента, если увидим, что есть какие-то аномалии, чаще, если оборудование абонента мешает работе сети оператора. Управляет сетью. Поставщик услуг работает над маршрутизацией трафика, мониторингом производительности и устранением неполадок. Стоит отметить, что хорошие провайдеры постоянно развиваются, инвестируют в модернизацию своей инфраструктуры, чтобы улучшить качество услуг и удовлетворить растущие потребности клиентов. В список таких работ входит расширение покрытия, внедрение новых технологий. История развития провайдеров Первыми поставщиками услуг или операторами были университеты и исследовательские институты. В 1960-х годах в США был создан проект ARPANET, который стал предшественником современного интернета. Он объединил несколько компьютеров в одну сеть для обмена данными. Затем появились другие проекты, в том числе NSFNET. В 1980-х годах начали появляться коммерческие интернет-провайдеры. Сначала это были только крупные компании, но постепенно количество поставщиков услуг увеличивалось, и они стали доступны для широкого круга абонентов. В России первые провайдеры появились в начале 1990-х годов. Они предлагали выход в интернет через телефонную линию или модем. Позже появились организации, которые начали использовать спутниковую связь, а также оптоволоконные линии. Категории и уровни интернет-провайдеров Провайдеры делятся на три категории или уровни: Провайдеры Tier-1. У них есть собственные магистральные каналы связи по всему миру. Компании не платят за обмен трафиком другим провайдерам первого уровня и работают только с ними. Провайдеры Tier-2. Эти организации покупают интернет-трафик у провайдеров первого уровня и обмениваются им с другими провайдерами второй категории. Провайдеры Tier-3. Компании такого типа обычно небольшие. Они покупают трафик у провайдеров первой и второй категории, а затем обмениваются им с другими провайдерами третьего уровня. Первая категория компаний подходит для крупных организаций, которым нужно обеспечить максимально стабильное соединение с высокой пропускной способностью. Вторая пользуется популярностью у малого и среднего бизнеса. Услугами сервисов третьей категории пользуются частные абоненты или небольшие предприятия. Основные провайдеры России Вот список наиболее известных компаний: Ростелеком. Он предоставляет услуги широкополосного доступа в сеть, цифрового телевидения, IP-телефонии с помощью оптоволоконных линий связи. МТС. Это федеральный оператор мобильной связи, который также предоставляет абонентам услуги фиксированного интернета и цифрового телевидения. МТС предлагает разные тарифы для высокоскоростного доступа в сеть благодаря технологии 4G/LTE, волоконно-оптическим линиям связи. Билайн. Данная федеральная организация тоже является оператором мобильной связи, предлагающей дополнительные услуги (интернет), используя технологии 4G/LTE, витую пару и волоконно-оптические линии связи. МегаФон. Еще один федеральный оператор, аналог МТС и Билайна в России, который помимо услуг мобильной связи обеспечивает абонентам выход в интернет на основе технологии 4G/LTE, витой пары и волоконно-оптических линий связи . ТрансТелеКом (ТТК). Эта компания специализируется на предоставлении услуг широкополосного доступа в интернет, передачи данных, видеоконференцсвязи на федеральном уровне. ТТК работает на основе собственной магистральной сети связи. ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ru). Сервис предоставляет услуги широкополосного доступа в интернет в разных вариантах (несколько тарифов), цифрового телевидения и телефонии. В разных регионах России могут действовать и другие местные сервисы, предоставляющие услуги интернета и телекоммуникаций. Критерии выбора интернет-провайдера В первую очередь определите технические возможности подключения. Если у вас есть возможность использовать оптоволокно, то лучше выбрать именно этот вариант. Обратите внимание на скорость передачи данных — чем она выше, тем быстрее загружаются страницы сайтов и видеофайлы. Однако стоит помнить, что максимальная скорость может быть ограничена техническими возможностями вашего компьютера или роутера. Выберите стоимость услуг, подходящую именно вам. Здесь многое зависит от региона проживания, особенностей тарифа, который вам нужен. Выбирая компанию, обратите внимание на отзывы других абонентов в России о работе службы поддержки провайдера. С отзывами о нашей компании вы можете ознакомиться тут: https://clck.ru/3BFApS
10 июня 2024

Как расторгнуть договор с МТС и отключить домашний интернет от МТС

Отключение домашнего интернета от МТС может потребоваться, например, в случае переезда. Некоторые абоненты переходят к другим провайдерам, если их не устраивает качество связи МТС. В этой статье мы рассмотрим способы расторжения договора с данным провайдером. Особенности правоотношений сторон Провайдер интернета МТС предоставляет услуги доступа к интернету своим абонентам. Взаимоотношения между ними регулирует договор об оказании услуг связи.  Согласно этому договору, провайдер обязуется предоставить абоненту доступ к интернету, а абонент обязуется оплачивать эти услуги. Также в договоре могут быть указаны дополнительные условия, например, скорость соединения или ограничения трафика. Если у абонента возникают проблемы с доступом к интернету или качеством услуг, он может обратиться к провайдеру для решения этих вопросов. В отдельных случаях он имеет право требовать компенсации или расторжения договора. Временная блокировка интернета и телевидения МТС Временная блокировка домашнего интернета и ТВ МТС может быть необходима в различных ситуациях: Ремонт оборудования. Вы можете временно заблокировать услуги компании до тех пор, пока не будет произведен ремонт. Технические работы. Иногда провайдеры проводят технические работы, которые могут привести к временному отключению услуг. Вы можете самостоятельно заблокировать эти услуги, чтобы избежать неудобств. Обновление ПО. Если компания обновляет программное обеспечение, абонент также может самостоятельно заблокировать услуги, чтобы избежать возможных проблем при установке обновлений. Изменение тарифного плана. Вы можете временно заблокировать интернет и телевидение до тех пор, пока не будет произведено изменение тарифа. Также вы можете временно отключить интернет и ТВ, если собираетесь в отпуск или командировку. Это позволит сэкономить деньги. Способы расторгнуть договор с МТС Есть несколько способов. Вы можете расторгнуть договор с провайдером в личном кабинете. Преимущество такого способа — возможность получения консультации в онлайн-чате при необходимости. Интерфейс личного кабинета МТС интуитивно понятен и прост в использовании. Если вы предпочитаете решать такие вопросы онлайн, вы также можете оставить заявку в официальной группе провайдера в социальной сети ВКонтакте. Другой вариант — звонок по мобильному телефону. Для этого также не нужно идти в офис компании, заполнять вручную документы. Оператор поможет вам разобраться в условиях вашего контракта. В некоторых случаях удобнее отправиться лично в офис. Обычно такой способ позволяет достичь цели наиболее быстро. Сотрудник поможет вам заполнить заявление на расторжение договора. Вам не придется ждать ответа от службы поддержки, как в случае с онлайн-заявкой. Через личный кабинет Откройте официальный сайт провайдера, затем войдите в личный кабинет. Используйте свои учетные данные. Если вы ранее не были зарегистрированы на сайте, вам нужно будет пройти регистрацию. После этого авторизуйтесь на сайте. Все просто — откройте раздел с подключенными услугами и найдите там услуги «Интернет» и «Телевидение». Выберите функцию «Отключить» напротив них. Далее просто следуйте инструкциям на сайте. Если вы все выполнили правильно, в течение суток провайдер отключит данные услуги. Соответственно, деньги перестанут списываться с вашего счета. Доступ к интернету и телевидению будет невозможен. Обратите внимание, что при расторжении договора с МТС через личный кабинет могут возникнуть некоторые ограничения или дополнительные условия со стороны компании. Рекомендуется сначала ознакомиться со всеми требованиями МТС, а затем начинать действовать. Заявка по телефону Узнайте на официальном сайте провайдера номер телефона. Позвоните по нему, прослушайте сообщение бота и выберите подходящую цифру для связи с оператором. Подождите, пока он присоединится к звонку. Далее опишите вашу проблему сотруднику МТС. Можно не дожидаться ответа от реального человека — вы можете отключить услуги и без его помощи. Для этого вам нужно следовать инструкциям бота. Но разговор с оператором иногда предпочтительнее, например, если абоненту нужно получить подробную консультацию по условиям договора. Минус этого метода в том, ожидать ответа сотрудника компании можно довольно долго, особенно если вы звоните в часы пик. К тому же, некоторые операторы имеют ограничения по времени, в течение которого они могут принимать звонки для расторжения договоров. Они могут решать такие вопросы только в определенные часы или дни недели. Сообщество ВК Найдите официальную группу МТС в социальной сети ВКонтакте. В этой группе вы сможете оставить сообщение с просьбой расторгнуть договор. Далее вам останется только дождаться ответа от сотрудников компании. Они расскажут, как действовать. Однако не все вопросы можно решить через социальную сеть. Некоторые проблемы требуют личного со специалистами компании по телефону. Могут также возникнуть сложности из-за того, что ответы от сотрудников МТС не всегда точные или полные. Бывает, что требуется дополнительная информация или разъяснения для решения вопроса. В некоторых случаях может потребоваться предоставление дополнительных документов или информации для расторжения договора. Еще один минус использования группы ВК — это длительное время получения ответа. Операторы из-за высокой загруженности не смогут быстро приступить к обработке вашего запроса. Офисы МТС Обращение в офис компании было и остается самым надежным способом. Вы можете быть уверены, что все процедуры будут выполнены официально и в соответствии с законодательством РФ. У сотрудников офиса есть необходимые знания и опыт для оформления документов. Найдите на карте ближайший салон связи МТС и отправьтесь туда, взяв с собой паспорт. Мы также можете иметь при себе другой документ, удостоверяющий личность. Обратитесь к сотруднику салона с просьбой отключить домашний интернет и телевидение. Подпишите документы для подтверждения вашего запроса. Этот метод особенно полезен, если требуется отключение сразу нескольких услуг или если возникают сложности с другими способами. Менеджеры обязаны предоставить вам полную консультацию по данному вопросу. Вы получите официальный документ, подтверждающий прекращение действия вашего контракта. Возврат оборудования При отключении домашнего интернета и/или ТВ вы должны вернуть оборудование, которое компания предоставила вам для использования услуг. Это может быть, например, роутер или ТВ-приставка. Данное оборудование является собственностью компании. После составления заявления на расторжение договора вам нужно получить информацию от компании по поводу срока возвращения оборудования. Оно должно быть в рабочем состоянии, не иметь загрязнений или повреждений. Все комплектующие вы должны возвратить вместе с оборудованием. Если вы не можете вернуть устройства лично, то можете отправить их почтой или курьерской службой. Однако в этом случае необходимо заранее согласовать все детали с МТС. При возврате оборудования может потребоваться оплата за его использование до момента расторжения договора. Перед тем как составлять заявление, убедитесь, что у вас нет задолженностей. Заключение Если вы хотите прекратить сотрудничество с компанией МТС, вы можете выбрать один из четырех вариантов — отключить услуги в личном кабинете, сделать заявку по телефону, оставить сообщение в группе ВК либо посетить офис МТС. После создания заявления уточните сроки возврата оборудования компании, которое вы использовали для выхода в интернет. Сразу после этого вы сможете начать сотрудничество с другим провайдером, например, «Уют Телеком». Мы предоставляем услуги в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Москве — телевидение и высокоскоростной интернет. «Уют Телеком» предлагает быстрое подключение: оставьте в форме на сайте номер телефона, и наши операторы помогут вам выбрать подходящий тариф. Наши специалисты быстро решают все проблемы со связью в режиме 24/7. На нашем сайте также представлено современное оборудование — роутеры, приставки, PON-терминалы, VoIP-шлюзы.

Популярные услуги

Абонементы

Экономьте до 37% от стоимости за месяц при покупке абонементов от Уют Телеком

Отложенное подключение

Никаких лишних проводов в новой квартире. Проведем интернет до или во время ремонта. Активировать его сможете, когда захотите!

Интерактивное телевидение

Сотни телеканалов, онлайн-кинотеатры, доступность на множестве устройств и в любом месте, где есть Интернет.

Интернет для частного дома

— Высокий уровень сигнала в любой точке дома.
— Можно подключить до 100 устройств.
— Быстрое и стабильное соединение со скоростью до 1 167 Мбит/с.

Приостановка

У вас отпуск и вы хотите поехать в другой город или страну? И в этот момент не планируете пользоваться Интернетом и IP TV? Тогда специально для вас у нас действует услуга «Приостановка». На этот период с вас не будет списываться абонентская плата и вы спокойно можете посвятить свое время отдыху.

Статический внешний IP

Уникальный IP-адрес, который можете использовать только вы.