Санкт-Петербург
Санкт-Петербург

Мы правильно определили ваш город?

Санкт-Петербург и Ленобласть

+7 (812) 670-00-20

Москва

+7 (495) 179-00-20
+7 (812) 670-00-20
Личный кабинет
Конструктор тарифа
Оплатить
услуги
Оплата
Личный кабинет
Новости from "Категории новостей" by tag: Услуги

Услуги

24 декабря 2025

Новогодние чудеса в Охта Парк (д. Мистолово)

Дорогие абоненты Охта Парк, спешим вас порадовать! Мы повышаем скорость тарифов «Курорт 50» и «Курорт 100». С 25.12.25 скорость по тарифу «Курорт 50» будет 250 Мбит/с, по тарифу «Курорт 100» — 500 Мбит/с. Новые названия тарифов — «Курорт 250» и «Курорт 500», соответственно. Стоимость тарифов при этом остается прежней! Если вы — абонент Охта Парк и не заметили повышения скорости на тарифах «Курорт 50» и «Курорт 100», свяжитесь с нашей технической поддержкой: мы обязательно поможем и убедимся, что вы получаете тариф в полном объёме.   Чат с нами ВКонтакте: https://vk.me/uuttelecom E-mail: dom@uut-telecom, тел.: +7(812)670 00 20 P.S. Тариф «Курорт 800» остаётся без изменений
15 декабря 2025

Телевизор не видит смарт приставку или «тормозит» — что делать?

Современные смарт приставки и устройства для цифрового телевидения значительно расширяют возможности просмотра ТВ. Однако пользователи часто сталкиваются с различными неполадками: телевизор не видит приставку, изображение зависает или тормозит. В этой статье мы разберём основные причины неисправностей и расскажем, как их устранить. Самые распространенные неисправности ТВ-приставок Проблемы с приставками для телевизора могут проявляться по-разному. Чаще всего пользователи жалуются на отсутствие сигнала, зависание системы или некорректную работу пульта. Основные признаки неисправностей: Отсутствие изображения на экране; Периодические «подвисания» картинки; Пиксельное или размытое изображение; Отсутствие реакции на команды с пульта; Невозможность переключения цифровых каналов. Большинство этих проблем можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Главное — правильно определить причину неисправности. Телевизор завис и не реагирует на пульт Одна из самых частых ситуаций — телевизор зависает во время просмотра и перестаёт откликаться на команды. Это может происходить как с обычными ТВ, так и с устройствами на базе Android. Что делать: Проверьте батарейки в пульте — они могут разрядиться; Убедитесь, что между пультом и приставкой нет препятствий; Попробуйте нажать кнопки на корпусе самого устройства; Перезагрузите приставку — отключите питание на 30–60 секунд. Если пульт работает с перебоями, возможно, требуется его замена или перепрограммирование. Иногда проблема решается простой заменой батареек на новые. Телевизор тормозит и лагает при просмотре Когда тормозит телевизор во время воспроизведения, это создаёт серьёзный дискомфорт. Картинка начинает «заикаться», звук отстаёт от изображения, появляются артефакты. Основные причины: Перегрузка домашней сети. Если одновременно работает много устройств, подключенных к интернету, скорости может не хватать. Особенно это касается тарифов с низкой пропускной способностью. Перегрев устройства. При длительной работе ресивер может сильно нагреваться. Признак перегрева — одновременное свечение красного и зеленого индикаторов. Решение простое: выключите приставку и дайте ей остыть 15–20 минут. Устаревшая прошивка. Программное обеспечение нужно регулярно обновлять. Зайдите в настройки устройства и проверьте наличие обновлений. Можно также скачать актуальную версию с сайта производителя. Слабая антенна. Если используется комнатная антенна, сигнал может быть недостаточно сильным. Попробуйте переместить её ближе к окну или заменить на более мощную модель. Приставка не включается — нет индикации Если устройство вообще не подаёт признаков жизни, не светятся индикаторы и не слышно звука загрузки, проблема может быть серьезнее. Проверьте следующее: Подключено ли питание к розетке (проверьте саму розетку другим прибором); Исправен ли блок питания приставки; Не поврежден ли кабель питания; Правильно ли нажата кнопка включения. Если после проверки всех соединений устройство не включается, возможна аппаратная поломка. В этом случае потребуется обращение в сервисный центр. Проблемы с сигналом и подключением Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда физически всё подключено, но сигнал на экран не поступает. Телевизор не видит приставку или выдаёт сообщение об отсутствии сигнала. Телевизор не видит приставку через HDMI Современные устройства обычно подключаются через HDMI-кабель. Это удобно, но иногда возникают сложности. Пошаговая диагностика: Проверьте правильность выбора источника сигнала. На пульте телевизора найдите кнопку SOURCE или INPUT. Переключайтесь между всеми доступными HDMI-входами. Современные ТВ могут иметь 3–4 таких разъёма. Осмотрите кабель. Проверьте, плотно ли вставлены штекеры в гнёзда. Попробуйте отключить и подключить кабель заново. Обратите внимание на состояние самого провода — нет ли заломов или повреждений. Попробуйте другой HDMI-кабель. Кабели тоже выходят из строя. Если есть возможность, проверьте подключение другим проводом. Используйте другой HDMI-порт. Один из разъёмов на телевизоре может быть неисправен. Подключите приставку в другой порт. Проверьте настройки HDMI. В меню некоторых телевизоров нужно активировать режим HDMI вручную. Если телевизор старой модели, у него может не быть HDMI-разъёмов. В этом случае используйте подключение через RCA («тюльпаны») или SCART. Нет сигнала на цифровой smart приставке Сообщение «Нет сигнала» — одна из самых распространённых проблем. Приставка пишет «нет сигнала» — что делать в такой ситуации? Возможные причины: Проблемы с антенной. Убедитесь, что антенный кабель надёжно подключен к разъему ANT IN на приставке. Проверьте состояние самого кабеля — нет ли повреждений оплетки, не касается ли центральная жила экрана. Неправильное направление антенны. Комнатную антенну попробуйте повернуть в разные стороны. Наружную — направить точно на ретранслятор (телевышку). Погодные условия. При сильном ветре, дожде или снегопаде качество сигнала может временно ухудшаться. Подождите улучшения погоды. Технические работы. Провайдер может проводить плановое обслуживание оборудования. Проверьте информацию на официальном сайте вашего оператора. Слабый сигнал. В удалённых от ретранслятора районах может потребоваться антенна с усилителем. Усилитель подключается к питанию через саму приставку (обычно эта функция активируется в настройках). Приставка не подключается к телевизору Иногда проблема заключается в несовместимости устройств или неправильной схеме подключения. Варианты подключения: HDMI — лучший вариант для современной техники; RCA (тюльпаны) — три цветных разъёма (жёлтый для видео, красный и белый для звука); SCART — широкий прямоугольный разъём; Антенный вход — используется для очень старых телевизоров через дополнительный модулятор. Важно: на приставке используйте разъёмы с надписью OUTPUT (выход), на телевизоре — INPUT (вход). Перепутав их местами, вы не получите изображение. Для старых телевизоров без стандартных разъёмов может потребоваться специальный RF-модулятор, который преобразует сигнал в формат, понятный старому ТВ. Не работает цифровое телевидение Бывают ситуации, когда всё подключено правильно, приставка включается, но цифровое телевидение не работает — каналы не показывают или показывают с помехами. Приставка не ищет каналы или находит не все Если при автоматическом поиске система находит только часть цифровых каналов или не находит их вообще, причины могут быть следующие: Неправильный регион вещания. В настройках приставки должен быть выбран ваш регион. От этого зависит, какие частоты будет сканировать устройство. Недостаточный уровень сигнала. Зайдите в меню приставки и найдите раздел с информацией о сигнале. Там обычно отображаются два параметра: качество и уровень сигнала. Оба должны быть не ниже 60–70%. Неправильный тип поиска. Существуют разные стандарты вещания (DVB-T2, DVB-C). Убедитесь, что выбран правильный стандарт для вашей местности. В России используется преимущественно DVB-T2. Необходимость ручной настройки. Иногда автоматический поиск работает некорректно. Попробуйте ручную настройку — найдите частоты вещания для вашего региона на сайте провайдера или в интернете. Что делать: Зайдите в меню настроек приставки; Выберите «Поиск каналов» или «Настройка»; Укажите правильный регион и стандарт вещания; Запустите автоматический поиск; Если не помогло — используйте ручной поиск с указанием частот. После успешного поиска сохраните найденные цифровые каналы в память устройства. Серьёзные неисправности и ремонт Если простые методы не помогли, возможно, имеет место серьезная поломка оборудования. Признаки аппаратных неисправностей: Устройство не включается даже после проверки питания; Слышен запах гари или видны следы подгорания; Механические повреждения корпуса; Попадание жидкости внутрь приставки; Поломка после скачка напряжения. Типичные поломки: Выход из строя блока питания. Внешний адаптер питания — одно из самых уязвимых мест. Проверить его можно мультиметром или заменой на заведомо исправный. Повреждение портов. При частом подключении-отключении кабелей разъёмы HDMI или USB могут расшататься или сломаться. Проблемы с материнской платой. Перегрев, скачки напряжения или заводской брак могут вывести из строя электронные компоненты. Неисправность тюнера. Модуль приёма сигнала может сгореть от грозы или статического электричества. Когда нужен ремонт: Самостоятельная диагностика не выявила проблему; Требуется замена внутренних компонентов; Устройство на гарантии (вскрывать его самостоятельно нельзя); Нет опыта работы с электроникой. При обращении в сервисный центр возьмите с собой чек, гарантийный талон, саму приставку и все комплектующие. Опишите мастеру, что именно предшествовало поломке — это поможет быстрее найти неисправность. Профилактика поломок: Используйте сетевой фильтр для защиты от скачков напряжения; Обеспечьте хорошую вентиляцию — не ставьте приставку в закрытые ниши; Регулярно обновляйте программное обеспечение; Не отключайте устройство из розетки во время обновления прошивки; Используйте качественные кабели. Также помните: если вы используете IPTV — качество цифрового телевидения напрямую зависит от скорости интернета. При тарифе ниже 100 Мбит/с возможны лаги, зависания и потеря сигнала при просмотре в Full HD. Не забывайте про профилактику: регулярно обновляйте прошивку, не перегружайте приставку приложениями и следите за температурой устройства. Это продлит срок службы и избавит от большинства проблем.
10 декабря 2025

Сколько нужно платить за беспроводной интернет ежемесячно?

Сколько стоит установка Wi-Fi? Подключение беспроводного интернета в квартиру обычно бесплатное. Большинство провайдеров не берут плату за установку в многоквартирных домах. Однако некоторые компании запрашивают от 500 до 1500 рублей за услуги монтажа. Вай фай стоимость подключения зависит от региона и выбранного провайдера. В Санкт-Петербурге многие операторы предлагают бесплатную установку при заключении договора на год. Что входит в установку: Прокладка кабеля до квартиры Настройка роутера специалистом Подключение устройств к сети Проверка скорости соединения Если вы живёте в частном доме, монтаж может стоить дороже. Провайдеру нужно проложить линию от магистральной сети до вашего дома. Цена такой услуги начинается от 1000 рублей и зависит от удалённости. Что выбрать: покупку или аренду роутера? Выбор между арендой и покупкой маршрутизатора зависит от ваших планов. Если собираетесь пользоваться интернетом долго, покупка выгоднее. Преимущества покупки: Разовые затраты без ежемесячных платежей Можно выбрать модель с нужными характеристиками Устройство остаётся вашим при смене провайдера Современные роутеры служат 5–7 лет Плюсы аренды: Не нужны крупные траты сразу Гарантия замены при поломке Техническая поддержка от компании Возможность вернуть оборудование при расторжении договора Собственный роутер стоит от 1500 до 5000 рублей в зависимости от модели. Качественные устройства с поддержкой современных стандартов обеспечивают стабильный сигнал и высокую скорость. Сколько нужно платить за роутер в месяц при аренде? Обычно от 100 до 200 рублей. За год это 1200–2400 рублей — достаточно, чтобы купить хорошее устройство. Перед выбором уточните у провайдера требования к оборудованию. Не все роутеры поддерживают технологии конкретного оператора. Например, для оптоволоконных сетей нужны специальные модели с PON-портами. Ежемесячная оплата за Wi-Fi Сколько платят за вай фай в месяц? Это главный вопрос при выборе домашнего интернета. Ежемесячная плата формируется из нескольких составляющих: стоимости тарифа, аренды оборудования и дополнительных услуг. Базовая абонентская плата включает: Доступ к интернету на выбранной скорости Поддержку со стороны провайдера Техническое обслуживание линии Возможность подключения нескольких устройств Цена в месяц начинается от 300 рублей за базовые тарифы со скоростью до 50 Мбит/с. Предложения с более высокой скоростью обходятся в 600–1500 рублей ежемесячно. Средние цены за wi-fi интернет в России Тарифы различаются в зависимости от города и доступности инфраструктуры. В крупных городах конкуренция выше, поэтому цены ниже. Примерные расценки по регионам: Москва и Санкт-Петербург: 400–800 рублей за 100 Мбит/с Областные центры: 500–900 рублей за аналогичную скорость Небольшие города: 600–1200 рублей Сельская местность: от 800 рублей Провайдеры предлагают различные пакеты услуг. Можно выбрать только интернет или комбинированный тариф с телевидением и мобильной связью. Комплексные предложения обычно выгоднее отдельных услуг. Дополнительные расходы Кроме абонентской платы, возможны другие траты. Нужно ли платить за роутер? Это зависит от условий провайдера. Варианты получения роутера: Аренда от компании: 100–300 рублей в месяц Покупка в рассрочку: оплата частями без процентов Использование собственного устройства: бесплатно При аренде провайдер отвечает за работоспособность оборудования. Если маршрутизатор сломается, его заменят бесплатно. Это удобно, но в долгосрочной перспективе дороже покупки. Выбор тарифа для Wi-Fi — как не переплачивать? Правильный выбор тарифа помогает экономить без потери качества связи. Определите свои потребности перед подключением. Факторы для выбора: Количество пользователей в доме Типы используемых устройств Активность в сети (просмотр видео, онлайн-игры, работа) Необходимость дополнительных услуг Для одного человека, который просматривает сайты и смотрит видео в стандартном качестве, хватит 50–100 Мбит/с. Семье из трёх-четырёх человек лучше выбрать 200–300 Мбит/с для комфортного использования нескольких устройств одновременно. Геймерам и любителям стримингового видео в 4K нужны тарифы от 500 Мбит/с. Такие предложения стоят от 800 рублей в месяц. Разница в тарифах — эконом vs премиум тарифы Бюджетные предложения подходят для базового использования интернета. Премиальные тарифы включают дополнительные возможности и более высокую скорость. Эконом-сегмент (300–500 рублей): Скорость маршрутизатора до 100 Мбит/с Подключение 2–3 устройств Базовая техподдержка Без дополнительных услуг Премиум-класс (800–1500 рублей): Скорость от 500 Мбит/с Безлимитный трафик Приоритетная поддержка Бонусы (телевидение, облачное хранилище) Средний сегмент (500–800 рублей) оптимален для большинства пользователей. Он обеспечивает достаточную скорость для семейного использования по разумной цене. Акции и специальные предложения Провайдеры регулярно проводят акции для привлечения клиентов. Следите за выгодными предложениями на сайте компании. Популярные акции: Первые месяцы бесплатно или со скидкой 50% Подарок при подключении (роутер, ТВ-приставка) Сниженная цена при оплате за год вперёд Кэшбэк на мобильный счёт Новым клиентам часто предлагают подключение бесплатно и настройку оборудования без дополнительной платы. Это экономит 1000–2000 рублей на старте. При переходе от другого провайдера некоторые компании компенсируют стоимость расторжения договора. Уточняйте условия акций перед оформлением заявки. Сколько стоит беспроводной интернет в Уют Телеком? Компания Уют Телеком предлагает надёжный и высокоскоростной интернет для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области — включая Янино, Новоселье, Сертолово, Кудрово и Мурино. Подключение и настройка оборудования — бесплатно для новых абонентов. Актуальные тарифы с 1 июля 2025 года: «Уют» — 100 Мбит/с за 750 ₽/мес «Комфорт+» — 300 Мбит/с за 900 ₽/мес «Люкс» — 500 Мбит/с за 1200 ₽/мес «Премиум» — 800 Мбит/с за 1450 ₽/мес Если вам важно смотреть ТВ, доступны тарифы «Интернет + IP TV» с 102 каналами: «Уют и IP TV» — 100 Мбит/с + ТВ за 850 ₽/мес «Комфорт+ и IP TV» — 300 Мбит/с + ТВ за 1000 ₽/мес При оплате за 6 или 12 месяцев вы получаете значительные скидки — до 38%! Например, тариф «Премиум» на год обойдётся всего в 900 ₽/мес вместо 1450 ₽. Роутер можно купить у провайдера или использовать свой — главное, чтобы он поддерживал заявленную скорость. Оформить заявку можно на сайте или по номеру телефона +7 (812) 670-00-20. После подачи заявки специалист свяжется с вами для уточнения адреса и удобного времени подключения. Установка занимает 1–2 часа, и уже в день монтажа вы получаете стабильный беспроводной интернет без лимитов и перебоев. Уют Телеком — это не только выгодные тарифы, но и качественные услуги, поддержка 24/7 и гарантия стабильной связи. Подключайтесь — платите честно и пользуйтесь интернетом без ограничений!
06 октября 2025

Нужно ли выключать модем, когда им не пользуешься?

Многие пользователи домашнего интернета задумываются: стоит ли отключать роутер на ночь или во время длительного отсутствия? Одни считают, что это экономит электроэнергию и продлевает срок службы устройства, другие уверены, что постоянные включения и выключения только вредят технике. Давайте разберёмся, в каких случаях действительно нужно выключать модем, а когда это лишняя трата времени. Возможные причины отключения роутера 1. Экономия электроэнергии Современные беспроводной роутеры потребляют относительно мало энергии. Чтобы понять, сколько потребляет модем, отметим, что он потребляет в 10–20 раз меньше энергии, чем холодильник или чайник. Потребляемая мощность роутера ватт составляет 5–10 Вт в активном режиме и 2–3 Вт в режиме ожидания. Пример расчёта того, сколько потребляет роутер электроэнергии в месяц: В сутки: 10 Вт × 24 часа = 240 Вт (0,24 кВт·ч) В месяц: 0,24 кВт·ч × 30 дней = 7,2 кВт·ч При тарифе 5 руб./кВт·ч месячные затраты составят 36 рублей Если выключать на ночь (например, на 8 часов), экономия будет около 12 рублей в месяц. Для заметной разницы в платежах лучше: Отключать неиспользуемые приборы (телевизор, зарядные устройства) Использовать энергосберегающие лампы Оптимизировать работу мощной техники (стиральная машина, кондиционер) Вывод: Экономия от отключения модема минимальна, но если вам важно сократить расходы до копейки — можно выключать его на ночь. 2. Снижение влияния радиоволн на организм человека Некоторые пользователи опасаются, что Wi-Fi излучение вредит здоровью. Однако исследования показывают: Мощность излучения роутера (до 100 мВт) в 10 раз меньше, чем у смартфона (до 1 Вт) На расстоянии 1 метра уровень излучения становится практически незаметным Wi-Fi работает на частоте 2,4 или 5 ГГц — это неионизирующее излучение, такое же, как у микроволновки (но в тысячи раз слабее) ВОЗ и другие организации подтверждают, что Wi-Fi безопасен для здоровья. Совет: Если всё же переживаете, существуют различные способы минимизации воздействия: Установить роутер подальше от спального места Изучить настройки устройства для автоматического отключения Wi-Fi ночью Использовать инструкция по настройке таймера отключения (если модель поддерживает) 3. Продление ресурса оборудования Любая электроника имеет ограниченный срок службы. Постоянная работа маршрутизатор может привести к: Перегреву (особенно в закрытых пространствах) Износу компонентов (конденсаторы, блок питания) Как продлить срок службы роутера? Размещайте его в хорошо проветриваемом месте Не ставьте на солнце или рядом с отопительными приборами Используйте стабилизатор напряжения (если в доме скачки электричества) Частые включения и выключения безусловно создают нагрузку на устройство. Однако современные роутеры рассчитаны на круглосуточную работу. Производители тестируют устройства в режиме 24/7, поэтому периодическое отключение незначительно влияет на срок службы. 4. Защита от взлома Если роутер постоянно включён, злоумышленники могут: Подбирать пароли к Wi-Fi Использовать вашу сеть для незаконных действий Взламывать подключённые устройства (камеры, умные колонки) Как обезопасить себя? Регулярно обновляйте прошивку роутера Установите сложный пароль (не менее 12 символов) Включите гостевую сеть для посторонних устройств Используйте VPN для дополнительной защиты Стоит ли отключать роутер каждую ночь? Плюсы отключения: ✔ Небольшая экономия электроэнергии ✔ Снижение риска перегрева ✔ Минимизация фонового излучения Минусы отключения: ✖ Невозможность удалённого доступа с компьютера (камеры, умный дом) ✖ Задержки при повторном подключении ✖ Возможный износ кнопки питания Вывод: Если у вас нет умных устройств и вы хотите сэкономить — можно отключать. Но в большинстве случаев это не обязательно. Когда действительно стоит отключать роутер Wi-Fi? Перед длительным отъездом (отпуск, командировка) — защита от скачков напряжения При частых перебоях с электричеством — чтобы избежать повреждения блока питания Если роутер перегревается — дать ему «отдохнуть» При подозрении на взлом — перезагрузка помогает сбросить активные сессии Как отключить роутер правильно? Вопрос как отключить маршрутизатор довольно простой, но требует соблюдения определённой последовательности действий: Нажмите кнопку выключения (если есть) Если кнопки нет — отсоедините блок питания из розетки Не дергайте провод резко — это может повредить разъём Для тех, кто интересуется, как отключить wi-fi на роутере без полного выключения устройства, можно воспользоваться веб-интерфейсом роутера или специальной кнопкой Wi-Fi на корпусе. Итог ✅ Можно не выключать, если роутер работает стабильно и нет перегрева  ✅ Стоит отключать, если уезжаете надолго или есть проблемы с электричеством  ✅ Экономия на электроэнергии минимальна, но если принципиально — отключайте на ночь Совет от «Уют Телеком»: Если сомневаетесь — обратитесь к нашим специалистам. Мы поможем настроить роутер для безопасной и стабильной работы!
23 июля 2025

Изменения в составе пакетов телеканалов

С 23 июля 2025 года, в связи с окончанием срока действия лицензии, будет приостановлено вещание телеканала "Три Ангела" на неопределенный срок, до момента получения новой лицензии. В связи с этим телеканал "Три Ангела" в составе пакетов телеканалов MOOVI с 23 июля будет заменён на телеканал аналогичной тематики "Надежда"
11 июня 2025

Изменения в стоимости тарифов!

С 1 июля 2025 изменение в стоимости тарифов Уют, Комфорт+, Люкс и Премиум (включая тарифы с IP TV) в Санкт-Петербурге и Ленинградской области: Новоселье, Янино, Сертолово, Кудрово, Мурино. Тарифы Уют Телеком с 1.07.25 Спб и ЛОСкачать Наша отзывчивая поддержка ответит на ваши вопросы и поможет выбрать оптимальный тарифный план с учетом ваших потребностей. Обращайтесь! ВК: https://vk.me/uuttelecom e-mail: dom@uut-telecom тел.: +7 (812) 670-00-20
04 июня 2025

10 типов подключения к интернету. Разбираемся в технологиях

Зачем разбираться в типах подключения к интернету Хотя жители многоквартирных домов обычно не выбирают технологию подключения (её определяет застройщик или провайдер), однако понимание особенностей своего интернета помогает: Оптимизировать скорость (например, постройкой локальной домашней сети посредством установки интернет-розеток, дабы уменьшить количество приборов, работающих по wi-fi) Решить проблемы со связью (выбрать подходящий роутер). Найти альтернативу (если проводной интернет недоступен или не устраивает). Для владельцев частных домов выбор технологии часто шире — от DSL до спутникового интернета. Какие бывают типы подключения к интернету Оптоволоконный интернет (FTTH) — современный стандарт для городов Кому подходит: Жителям новостроек и домов, где провайдеры уже проложили оптоволокно.
Скорость: До 1 Гбит/с и выше.
Плюсы: Высокая скорость и стабильность. Низкий ping (важно для игр и видеозвонков). Минусы: Не во всех домах есть техническая возможность подключения. Ethernet (витая пара) — распространённый вариант для городов Кому подходит: Жильцам домов, где нет оптоволокна, но есть локальная сеть.
Скорость: До 100 Мбит/с (иногда до 1 Гбит/с).
Плюсы: Высокая скорость и стабильность. Простота ремонта, при повреждении кабеля с витой парой. Минусы: Медленнее оптоволокна. Постепенно заменяется FTTH. xDSL (через телефонную линию) — для тех, у кого нет других вариантов Кому подходит: Жителям старых районов, где нет оптоволокна, или владельцам частных домов.
Скорость: До 100 Мбит/с (но обычно меньше).
Плюсы: Работает почти везде, где есть телефонная линия. Минусы: Скорость падает с расстоянием от АТС. Устаревшая технология. Кабельный интернет (DOCSIS) — «интернет через телевизионный кабель» Кому подходит: Тем, у кого уже подключено кабельное ТВ.
Скорость: До 500 Мбит/с.
Плюсы: Не требует отдельного кабеля. Минусы: Скорость зависит от нагрузки в районе. Мобильный интернет (4G/5G) — альтернатива проводному Кому подходит: Тем, кто не хочет подключать проводной интернет. Жителям частных домов, где нет хороших проводных вариантов. Скорость: 4G: до 150 Мбит/с. 5G: до 1 Гбит/с (пока редкость). Плюсы: Можно использовать везде, где есть покрытие. Минусы: Зависит от загрузки вышки. Ограниченный трафик в дешёвых тарифах. Спутниковый интернет — для удалённых мест Кому подходит: Тем, у кого нет других вариантов (деревни, дачи).
Скорость: До 100 Мбит/с.
Плюсы: Работает даже в глуши. Минусы: Высокий ping (не подходит для игр). Дорогое оборудование. Радиоинтернет (WiMAX и аналоги) — для частного сектора Кому подходит: Жителям коттеджных посёлков, где нет проводных линий.
Скорость: До 100 Мбит/с.
Плюсы: Быстрое подключение. Минусы: Чувствителен к погоде. Dial-up — устаревший вариант Сейчас почти не используется (скорость до 56 Кбит/с). PLC (интернет через розетку) — экзотика Редко применяется из-за низкой скорости и помех. Публичный Wi-Fi — как временное решение Не подходит для постоянного использования из-за низкой безопасности. Что делать, если ваш интернет вас не устраивает? Проверьте альтернативы — возможно, в доме доступен другой провайдер. Используйте мобильный интернет как дополнение (например, для резервного подключения). Оптимизируйте Wi-Fi (роутер, расположение антенн). Вывод В многоквартирных домах технологию выбирает застройщик или провайдер (обычно это оптоволокно или Ethernet). В частных домах вариантов больше: xDSL, мобильный, спутниковый интернет. Если проводной интернет плохой, можно рассмотреть 4G/5G или комбинировать технологии.
28 апреля 2025

Как поменять пароль администратора на роутере

Смена пароля администратора на роутере — важный шаг для защиты вашей сети от несанкционированного доступа. В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать на разных моделях роутеров.  Для чего менять пароль администратора на роутере Смена пароля администратора на роутере — это одна из основных мер по безопасности вашей домашней или офисной сети. По каким причинам это нужно: 1. Защита от несанкционированного доступа Стандартные пароли, которые поставляются с некоторыми моделями роутеров, легко доступны в Интернете.  Злоумышленники могут использовать эти пароли для доступа к вашему роутеру и изменения его настроек. Смена пароля на сложный вариант снижает риск несанкционированного доступа. 2. Предотвращение изменения конфигурации Если злоумышленник получит доступ к вашему роутеру, он может изменить его настройки, что приведёт к отключению вашего интернет-соединения, изменению параметров безопасности или даже установке вредоносного ПО. Это может скомпрометировать вашу сеть и электронные устройства, подключенные к ней. 3. Защита личных данных Роутер может служить шлюзом для передачи личной информации: паролей, банковских данных и другой конфиденциальной информации. Если злоумышленник получит доступ к вашему роутеру, он может перехватывать эти данные. Смена пароля помогает защитить вашу личную информацию от кражи. 4. Предотвращение использования вашей сети Если злоумышленник получит доступ к вашему роутеру, он может использовать вашу сеть для своих целей, например, для скачивания нелегального контента или проведения атак на другие сети. Это может привести к блокировке вашего интернет-провайдера и другим юридическим последствиям. 5. Устранение уязвимостей Смена пароля администратора — это не только вопрос безопасности, но и способ устранения уязвимостей в вашем роутере. Многие производители периодически обновляют свои устройства и программное обеспечение, и использование уникального пароля может помочь предотвратить использование известных уязвимостей, таких как: ошибки прошивок, открытые для атак сервисы, легко угадываемые пароли, уязвимость сетевых протоколов. 6. Поддержание общего уровня безопасности Регулярная смена пароля администратора, как и других паролей, является частью общей стратегии кибербезопасности. Это помогает поддерживать высокий уровень защиты и минимизировать риски, связанные с киберугрозами. Как зайти в настройки роутера Для смены пароля администратора сначала нужно войти в панель управления роутером. Для этого: Подключитесь к роутеру через WiFi или кабель. Откройте браузер и введите IP-адрес роутера (обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Введите логин и пароль (по умолчанию это часто admin/admin). Если вы забыли пароль роутера, может потребоваться сбросить настройки до заводских. Инструкция по смене пароля администратора Смена пароля на роутере TP-Link Войдите в панель управления через браузер. Перейдите в раздел «Системные инструменты» → «Пароль». Введите старый пароль, затем новый и подтвердите его. Сохраните изменения. Смена пароля на роутере ASUS Откройте интерфейс роутера в браузере. Перейдите в «Администрирование» → «Система». Введите старый и новый пароль, затем нажмите «Применить». Смена пароля на роутере Keenetic Зайдите в настройки роутера. Перейдите в «Система» → «Пароль администратора». Укажите новый пароль и сохраните изменения. Смена пароля на роутере Ростелеком Войдите в панель управления. Перейдите в «Настройки» → «Безопасность». Введите новый пароль и подтвердите его. Вывод и советы по безопасности Смена пароля администратора — это простая, но важная процедура. Используйте сложные пароли, сочетающие буквы, цифры и символы. Регулярно обновляйте пароль и не используйте его для других устройств. Также обязательно включайте шифрование (например, WPA3) в настройках роутера. Это поможет защитить вашу сеть и данные от взлома. Если у вас остались вопросы, смело задавайте их нашим сотрудникам технической поддержки по телефону: +7(812)670-00-20 или через телеграм-бот.
28 апреля 2025

Как подключить смартфон к Wi-Fi и почему возникают проблемы

Телефон это одно из тех устройств, которые с нами везде. В метро мы читаем новости по телефону. Дома мы общаемся по видеосвязи в мессенджерах. На улице мы пользуемся Яндекс Картами или Google Maps, которые также работают по интернету. Подключение к Wi-Fi экономит трафик мобильного интернета. Мы рассмотрим распространенные проблемы, возникающие при подключении к сетям Wi-Fi со смартфонов. Узнаем, с чем связаны ошибки подключения к сети. Как подключить телефон к Wi-Fi Если Вы подключаетесь к роутеру дома, убедитесь, что все кабели роутера плотно воткнуты. При подключении к сети в кафе, узнайте у сотрудников пароль от Wi-Fi, введите его корректно и сядьте ближе к роутеру. Далее откройте на главном экране смартфона меню «Настройки». В настройках найдите строку «Wi-Fi». На устройствах с системой iOS раздел так и называется. На устройствах Android разной версии по-разному оформлено меню настроек. Вам нужны «Сеть и интернет» или «Подключения». После успешного подключения рядом с названием сети появится галочка или надпись «Подключено» и значок Wi-Fi в верхней части экрана. Почему не удается подключиться к Wi-Fi На Android вы увидите статус «Подключено, без доступа в интернет» или «Ошибка аутентификации». На iPhone иконка Wi-Fi отображается с восклицательным знаком, есть надпись «Не удалось подключиться к сети». Давайте разберемся, почему так происходит. Роутер раздает сеть Wi-Fi. Двухдиапазонные роутеры раздают интернет на частотах 2,4 и 5 ГГц. Некоторые старые телефоны не поддерживают 5 ГГц. Попробуйте проверить, на какую частоту настроен роутер. Зайдите в настройки роутера и переключитесь на диапазон 2,4 ГГц. В адресной строке наберите 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Так вы зайдете в веб-интерфейс вашего роутера. Телефон не видит Wi-Fi, если вы давно не обновляли операционную систему телефона. Производители корректируют работу сервисов с каждым обновлением. Старая операционная система работает некорректно и будет запрещать беспроводное подключение. Не удается подключиться к WiFi на устройствах Android, если стоят неверные дата и время. Когда смартфон выключен продолжительное время, сервисы Google перестают работать. Синхронизируйте дату и время в настройках. Вирусы замедляют работу интернета на любом устройстве. Вирусные программы могут даже блокировать беспроводное подключение. Загрузите себе антивирус на смартфон, проведите проверку и чистку устройства. Удалите все сомнительные файлы. Появляется ошибка аутентификации Wi-Fi Проверьте правильность пароля. Убедитесь, что не включен Caps Lock или раскладка на другом языке. Случайно можно поставить лишний пробел в начале или в конце. Пробел это тоже считается символом. Общественные сети в торговых центрах и транспорте быстро перегружаются. К ним не подключиться из-за большого количества пользователей. Такие сети часто просят дополнительную аутентификацию. Сразу открывается специальная страница для ввода номера телефона. Если вы закроете страницу, то остановите процесс и телефон не подключится к Wi-Fi. Устройство подключается к Wi-Fi, но интернет не работает. Сеть снова запрашивает пароль, но подключения нет. Все это случается, когда происходит сбой в процессе проверки пароля или параметров доступа. Встречается ошибка с получением IP-адреса устройства. Ваш телефон долго получает адрес или периодически теряет его. Одна из причин — в настройках роутера не указан DHCP-сервер. DHCP-сервер назначает IP-адреса устройствам в сети. Другая причина — на смартфоне изменены автоматические параметры сети, выставлен некорректный IP-адрес устройства. Если IP-адрес написан в формате 169.254.x.x, то телефон не получил IP от DHCP и назначил себе адрес автоматически. Доступа в интернет нет. Телефон не видит сеть Wi-Fi Обновите список сетей, чтобы проверить подключение. Если вы не видите конкретную сеть, роутер настроен на скрытую сеть. Придется ввести данные вручную в расширенных настройках телефона. Введите имя сети SSID, указанное на наклейке роутера. Укажите тип безопасности. Не все телефоны поддерживают шифрование WPA3, которое появилось в 2018 году. Поставьте шифрование предыдущего поколения WPA2-PSK. Дальше останется ввести пароль. Встречается проблема, когда телефон не видит вообще никакие сети. Это сбой в его WiFi-модуле. Обратитесь в сервисный центр или в компанию-производитель. Проблемы с роутером Одна из частых проблем — перегрузка сети. К ней подключено слишком много устройств. Интернет на телефоне будет, но медленный или будет постоянно прерываться. Отключите лишние неиспользуемые устройства. Если проблема сохранится, поменяйте тарифный план у интернет-провайдера. Возьмите тариф с большей скоростью. Старые роутеры не такие мощные: технику со временем нужно обновлять. Рассмотрите для себя новый двухдиапазонный и гигабитный роутер. По сети Wi-Fi скорость на устройствах может достигать 600-800 Мбит/с. Слабый сигнал Wi-Fi При слабом сигнале телефон видит сеть, но не подключается. Это бывает из-за большого расстояния до роутера, если есть преграды на пути сигнала. Мешать могут стены, работающая бытовая техника, например микроволновки. Подойдите ближе к роутеру. Если интернет на смартфоне станет лучше работать, то проблема была в зоне покрытия. Поставьте роутер в открытое место, в центр квартиры. Уровень сигнала определяется по значку Wi-Fi на экране смартфона. Чем больше полосок, тем сильнее сигнал. Что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi Проверьте базовые настройки: индикатор Wi-Fi должен быть включен, а режим «Режим полета» выключен. Другое название — «В самолете» или «Авиарежим». Режим блокирует беспроводные соединения. Если вы уронили телефон, некоторые функции могут работать медленно или временно не работать. Не исключайте физические повреждения и износ внутренних деталей устройства. Перезагрузите смартфон. Перезагрузка устройства и роутера Проверьте на другом устройстве подключение к роутеру. Если на другом гаджете Wi-Fi работает, то проблема в телефоне. Если на других устройствах нет сети, то возможна проблема в самом роутере. Перезагрузка устраняет временные сбои. Перезапустите свой смартфон через кнопку питания. Роутер перезагрузите через вилку. Нужно вытащить шнур питания из розетки секунд на 10-30, затем обратно воткнуть. Сброс настроек сети Попробуйте забыть сеть. Зайдите в параметры Wi-Fi. Выберете нужную сеть, нажмите «Забыть сеть» или «Удалить сеть». Далее снова зайдите в выбранную сеть и введите пароль. Если способ забыть сеть не помог, сбросьте сетевые настройки. Зайдите в раздел «Система» и нажмите «Сброс настроек». Перейдите в «Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth». После подтверждения сбрасываются пароль и параметры сети и VPN, которые использовались ранее. В смартфонах iPhone сброс настроек находится в разделе «Основные». Далее зайдите в «Перенос или сброс устройства», затем «Сбросить». Как избежать проблем с подключением Wi-Fi на телефоне В будущем устройство будет автоматически подключаться к знакомой сети, поэтому сразу настройте подключение через расширенные настройки. Дополнительный совет: всегда обновляйте операционную систему на смартфоне и проводите чистку устройства через антивирус. Если вам не удается подключиться к Wi-Fi на смартфоне, проверяйте работу Wi-Fi на других устройствах. Обновите прошивку роутера и настройте оборудование. В крайних случаях сбросьте роутер до заводских настроек и выставьте параметры соединения заново. Впишите DHCP-сервер и при необходимости перейдите с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц. Обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера за помощью. Специалисты помогут в настройке ваших устройств.
26 марта 2025

Оптоволокно и оптоволоконный интернет

Сейчас оптоволоконный интернет распространен повсеместно и ассоциируется с быстрым «киберскоростным» интернетом. Ранее в статье «Волшебство Оптоволокна: Взгляд в Будущее Связи» мы рассказывали об отличиях оптоволокна и другого популярного типа интернет-кабеля – витой пары. В этой статье мы разберемся, как работает оптоволоконный кабель, рассмотрим принцип построения оптоволоконной сети. В конце текста мы узнаем, для чего же нужно оптоволокно и можно ли им заменить витую пару. Что такое оптоволокно Объясняя простыми словами, оптоволокно – это кабель из тонких нитей кварцевого стекла. Количество волокон в кабеле насчитывается от одного до нескольких сотен. Лазер является источником света, а фотоны переносят информацию по нитям. Лазер без перерыва включается и выключается. На другом конце кабеля находится устройство, которое принимает и преобразует световую волну в электрический сигнал. Изначально оптоволоконные сети применялись военными в 1970-х годах, когда был изобретен лазер. Через десятилетие ВОЛС, то есть волоконно-оптические линии связи, пришли в коммерческую сферу. Оптоволоконный кабель состоит из сердцевины и оболочки, покрытой защитным слоем. Его называют буферным слоем. Свет перемещается в сердцевине и сталкивается с оболочкой, она имеет другой коэффициент преломления. Свет отражается в виде зигзагообразных скачков. Слои кабеля достаточно плотные: сигналы не достигают скорости света. Толщина сердцевины зависит от количества проходящих по кабелю лучей. Если луч один, то толщина сердцевины 9 микрометров. Если лучей несколько, то толщина сердцевины 50 микрометров. 1 микрометр – это одна миллионная часть метра. Оптоволокно – легкий и тонкий кабель. Проводник могут изготавливать не из стекла, а из полимера. Пластиковое оптоволокно прочнее стеклянного. Информация передается на малых расстояниях из-за больших потерь. Оптоволокно из пластика редко задействуют для интернет-трасс и сетей. Преимущества и недостатки оптоволокна Скорость передачи для оптоволоконного интернета зависит от передающих и принимающих устройств. В наружных сетях используется оборудование, поддерживающее скорость передачи 10 Гбит/с. Рабочее расстояние такого кабеля – 550 метров. У витой пары 6 категории так же скорость доходит до 10 Гбит/с, однако рабочее расстояние меньше – около 100 метров. Еще одно преимущество оптоволокна – стойкость к электромагнитным воздействиям. Никакие электролинии не виляют на передаваемый сигнал. Оптоволокно также не образует помехи на соседствующих электролиниях. Возможности оптоволоконного интернета внушительны: между континентами по океану прокладывается именно оптоволокно. Межконтинентальные кабели весят несколько тонн и имеют большее количество защитных слоев. Оптоволокно в разы легче витой пары. На один борт корабля помещается до 150 километров кабеля. Кабель прокладывается сегментами длиной 10-12 километров. Световой луч проходит это расстояние практически без затухания. Прокладка витой пары по дну океана затратна: пришлось бы ставить энергозависимые усилители на каждые 100 метров. К преимуществам оптоволокна относится стойкость к коррозии. Медь, из которой изготовлена витая пара, со временем окисляется. Срок службы около 10 лет. Кабель из оптоволокна служит дольше – 25 лет. Недостаток оптоволоконного кабеля – хрупкость. Материал оптоволоконных трубок гибкий, но при сильных изгибах сигнал слабеет. Излучение переходит в оболочку из сердцевины, появляются потери в передаче данных. Для ремонта оптоволокна нужен специальный инструмент для спайки. При изломах кабель необходимо перетягивать. Оборудование для эксплуатации оптоволоконных сетей дороже, и ремонтом занимаются квалифицированные мастера. Оптоволокно проводят провайдеры в крупных городах и в частном секторе. В деревнях дорого протягивать оптоволоконную сеть для нескольких абонентов. Расходы на монтаж и обслуживание будут высокие, абоненты не покроют стоимость протяжки линии. Принцип работы оптоволоконной связи по ВОЛС Световой сигнал со временем затухает и его нужно восстанавливать. Оборудование для ВОЛС, или волоконно-оптических линий, дороже чем на других линиях связи. Волоконно-оптические линии связи строятся из различного оборудования для ретрансляции сигнала: мультиплексоры соединяют несколько сигнал в один; усилители перенаправляют сигнал при передаче на большие расстояния; регенераторы удаляют помехи; лазеры и светодиоды отправляют оптический сигнал; фотонный приемник преобразует световой сигнал в электрический. Оптоволоконные кабели разделяют на одномодовые и многомодовые. В одномодовых находится одно оптическое волокно с меньшим диаметром сердцевины. Сигнал идет по одной траектории. В многомодовых кабелях запускается несколько световых волн, которые пойдут по разным траекториям. При построении линий предпочитают одномодовые кабели. В нем источником света является лазер, который пускает точечный сигнал. Этот сигнал плотнее чем в многомодовых кабелях, свет по ним идет от светодиодов. В строительстве используются и оптические усилители. Одно такое устройство направляет информацию на расстояние до 250 километров при скорости 10 Гбит/с. Как подключают оптоволоконный интернет в квартире Оптоволоконные сети не вытеснили витую пару в подключении интернета. Многие абоненты прячут витую в кабель-канал или под плинтус. Современный оптоволоконный кабель гнется до 90 градусов, но сам кабель хрупкий и стирается от трения об другие поверхности. Витую пару проще прокладывать внутри квартиры. Починить кабель витой пары проще и быстрее, чем оптоволоконный. Если витая пара повреждается, вы можете даже самостоятельно заменить патч-корд при наличии инструмента. Большинство роутеров, компьютеров и других устройств абонентов имеют порты RJ-45. Этот разъем считается стандартным, практически вся техника производится с разъемом для витой пары. Сети интернет-провайдеров чаще всего комбинированные. Оптоволокно передает световой сигнал на огромные расстояния с минимальными потерями. Кабели заводят к дому к оборудованию провайдера, затем кабель идет по этажам в квартиры. Далее оптический терминал абонента преобразует сигнал в электрический, уже от терминала идет витая пара к устройствам. Сколько стоит оптоволоконный интернет в Уют Телеком? В Уют Телеком можно подключить недорогой домашний интернет. Тарифы по стоимости от 650 до 1350 рублей при помесячной оплате. Для серфинга в интернете есть тариф Уют на 100 Мбит/с. Геймерам подойдет тариф Комфорт на 300 Мбит/с. Для стримеров, ведущих трансляции на нескольких устройствах, есть тариф Люкс на 500 Мбит/с. Фрилансеры, работающие с тяжелыми файлами, могут подключить тариф Премиум на 800 Мбит/с. Подключение оптоволоконного интернета бесплатное. Наши мастера приезжают со всем необходимым оборудованием. В день подключения на все работы понадобится час вместе с подписанием документов. Если в квартире кабель поврежден или не заведен, мастер выделяет на работу дополнительный час. Оборудование для подключения Для работы оптоволоконного интернета понадобится два устройства: PON-терминал и WiFi-роутер. Наш терминал C-DATA FD511G-X преобразует сигнал от оптоволокна в ваше устройство. Это может быть роутер, Mesh-система или другое устройство с LAN-портом. Наш роутер Wi-CAT-GL Химера двухдиапазонный и гигабитный, то есть поддерживает подключение на тариф Премиум с максимальной скоростью 800 Мбит/с. На роутере есть четыре LAN порта для подключения четырех устройств по кабелю. Этапы подключения интернета На первом этапе вы оставляете заявку через специальную форму на сайте. В форме введите ваш адрес, имя и контактный номер телефона. Сотрудники компании перезвонят вам для уточнения деталей, расскажут об акциях для новых абонентов и объяснят, как происходит подключение. Задайте все интересующие вас вопросы, после сотрудник предложит ближайшую дату подключения по адресу. На втором этапе вы подготавливаетесь к подключению. В день выезда мастера вам необходимо иметь на руках свой паспорт. Если у вас не получится присутствовать, подготовьте нотариальную доверенность. Так, человек на адресе подпишет документы за вас. Заранее купите роутер в магазине техники, если хотите подключить свое устройство. На третьем этапе техник приезжает в назначенный день к вам на адрес. Он обязательно проводит диагностику кабеля. Если кабель поврежден, мастер его перетянет бесплатно. После он подключает и настраивает оборудование и устройства абонента. Если вы не успели купить роутер, мастер предложит роутер провайдера. На четвертом этапе техник демонстрирует рабочий интернет. Вы подписываете документы и получаете данные от входа в личный кабинет. Не забудьте оплатить тариф и оборудование в течение суток, чтобы пользоваться интернетом.

Популярные услуги

Абонементы

Экономьте до 37% от стоимости за месяц при покупке абонементов от Уют Телеком

Отложенное подключение

Никаких лишних проводов в новой квартире. Проведем интернет до или во время ремонта. Активировать его сможете, когда захотите!

Интерактивное телевидение

Сотни телеканалов, онлайн-кинотеатры, доступность на множестве устройств и в любом месте, где есть Интернет.

Интернет для частного дома

— Высокий уровень сигнала в любой точке дома.
— Можно подключить до 100 устройств.
— Быстрое и стабильное соединение со скоростью до 1 167 Мбит/с.

Приостановка

У вас отпуск и вы хотите поехать в другой город или страну? И в этот момент не планируете пользоваться Интернетом и IP TV? Тогда специально для вас у нас действует услуга «Приостановка». На этот период с вас не будет списываться абонентская плата и вы спокойно можете посвятить свое время отдыху.

Публичный IP-адрес

Уникальный IP-адрес, который можете использовать только вы.