Новости

14 апреля 2025

Плановые работы 17.04.2025 — гп Новоселье

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о проведении плановых работ 17.04.2025 с 02:00 до 06:00 по адресам: гп Новоселье, ул. Невская, д.7/4 ш. Петергофское, д.43/1А В течение этого времени возможны перерывы в оказании услуг общей продолжительностью не более 1 часа.
Приносим извинения за неудобства.
14 апреля 2025

Плановые работы 17.04.2025 — ул. Социалистическая улица, д.21к1

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о проведении плановых работ 17.04.2025 с 03:00 до 04:00 по адресу: ул. Социалистическая, д.21-1  В течение этого времени возможны перерывы в оказании услуг общей продолжительностью не более 30 минут.
Приносим извинения за неудобства.
11 апреля 2025

Плановые работы 17.04.2025 — гп Новоселье и пр-кт Буденного

Уважаемые абоненты!
Информируем вас о проведении плановых работ 17.04.2025 с 01:00 до 09:00 по адресам: п. Стрельна, пр-кт Буденного, д.24 - 26   гп Новоселье, д.1 - 16 ул. Адмиралтейская, д.1-9, 11  ул. Большая Балтийская, д.6, 10к2 ул. Гидротехников, д.3 корпуса 1-8 ул. Институтская, д.1, 1/2, 4 ул. Кирпичная, д.1/4, 2, 3  пер. Колокольный, д.7 ш. Красносельское, д.1/1-3, 6, 16  ул. Молодежная, д.9 ул. Невская, д.1-11/1, 15/1-3 ул. Парадная, д.2/13  пр-кт Питерский, д.1, 5, 7, 11 ул. Стрельнинская, д.6  ул. Центральная, д.3/1 - 20  б-р Белых Ночей, д.8 
Приносим извинения за неудобства.
28 марта 2025

В третий раз на ярмарке вакансий в Бонч-Бруевича! 🧑‍🎓🎉 

Вчера наша команда вновь приняла участие в ярмарке вакансий в университете Бонч-Бруевича — уже в третий раз! 🎊 Мы встретились с множеством талантливых студентов, обсудили карьерные перспективы и рассказали о возможностях стажировок и работы в Уют Телеком. 💼 Особенно приятно, что двое наших коллег, представлявших компанию на стенде — студенты Бонча, которые когда-то так же начинали свой путь в телекоме со знакомства с нами на этой ярмарке! 🚀 Мы подготовили для участников:  📌Два квиза на профессиональную тематику и блиц по вопросам — чтобы проверить знания студентов и вручить подарки лучшим! 📌Мастер-класс по обжиму кабеля — полезный навык и занимательный процесс, который увлекает студентов из раза в раз. 📌Розыгрыш сертификатов от наших партнеров Yami Yami — приятный и вкусный подарок тем, кто хочет работать с нами! И, конечно, подарили много нашего мерча: фирменные блокноты, ручки, стикеры и стаканы обрели новых счастливых владельцев! ✨ Спасибо всем, кто заглянул к нам поболтать и поучаствовать в активностях!  С нетерпением ждём новых лиц в нашей уютной команде!
26 марта 2025

Оптоволокно и оптоволоконный интернет

Сейчас оптоволоконный интернет распространен повсеместно и ассоциируется с быстрым «киберскоростным» интернетом. Ранее в статье «Волшебство Оптоволокна: Взгляд в Будущее Связи» мы рассказывали об отличиях оптоволокна и другого популярного типа интернет-кабеля – витой пары. В этой статье мы разберемся, как работает оптоволоконный кабель, рассмотрим принцип построения оптоволоконной сети. В конце текста мы узнаем, для чего же нужно оптоволокно и можно ли им заменить витую пару. Что такое оптоволокно Объясняя простыми словами, оптоволокно – это кабель из тонких нитей кварцевого стекла. Количество волокон в кабеле насчитывается от одного до нескольких сотен. Лазер является источником света, а фотоны переносят информацию по нитям. Лазер без перерыва включается и выключается. На другом конце кабеля находится устройство, которое принимает и преобразует световую волну в электрический сигнал. Изначально оптоволоконные сети применялись военными в 1970-х годах, когда был изобретен лазер. Через десятилетие ВОЛС, то есть волоконно-оптические линии связи, пришли в коммерческую сферу. Оптоволоконный кабель состоит из сердцевины и оболочки, покрытой защитным слоем. Его называют буферным слоем. Свет перемещается в сердцевине и сталкивается с оболочкой, она имеет другой коэффициент преломления. Свет отражается в виде зигзагообразных скачков. Слои кабеля достаточно плотные: сигналы не достигают скорости света. Толщина сердцевины зависит от количества проходящих по кабелю лучей. Если луч один, то толщина сердцевины 9 микрометров. Если лучей несколько, то толщина сердцевины 50 микрометров. 1 микрометр – это одна миллионная часть метра. Оптоволокно – легкий и тонкий кабель. Проводник могут изготавливать не из стекла, а из полимера. Пластиковое оптоволокно прочнее стеклянного. Информация передается на малых расстояниях из-за больших потерь. Оптоволокно из пластика редко задействуют для интернет-трасс и сетей. Преимущества и недостатки оптоволокна Скорость передачи для оптоволоконного интернета зависит от передающих и принимающих устройств. В наружных сетях используется оборудование, поддерживающее скорость передачи 10 Гбит/с. Рабочее расстояние такого кабеля – 550 метров. У витой пары 6 категории так же скорость доходит до 10 Гбит/с, однако рабочее расстояние меньше – около 100 метров. Еще одно преимущество оптоволокна – стойкость к электромагнитным воздействиям. Никакие электролинии не виляют на передаваемый сигнал. Оптоволокно также не образует помехи на соседствующих электролиниях. Возможности оптоволоконного интернета внушительны: между континентами по океану прокладывается именно оптоволокно. Межконтинентальные кабели весят несколько тонн и имеют большее количество защитных слоев. Оптоволокно в разы легче витой пары. На один борт корабля помещается до 150 километров кабеля. Кабель прокладывается сегментами длиной 10-12 километров. Световой луч проходит это расстояние практически без затухания. Прокладка витой пары по дну океана затратна: пришлось бы ставить энергозависимые усилители на каждые 100 метров. К преимуществам оптоволокна относится стойкость к коррозии. Медь, из которой изготовлена витая пара, со временем окисляется. Срок службы около 10 лет. Кабель из оптоволокна служит дольше – 25 лет. Недостаток оптоволоконного кабеля – хрупкость. Материал оптоволоконных трубок гибкий, но при сильных изгибах сигнал слабеет. Излучение переходит в оболочку из сердцевины, появляются потери в передаче данных. Для ремонта оптоволокна нужен специальный инструмент для спайки. При изломах кабель необходимо перетягивать. Оборудование для эксплуатации оптоволоконных сетей дороже, и ремонтом занимаются квалифицированные мастера. Оптоволокно проводят провайдеры в крупных городах и в частном секторе. В деревнях дорого протягивать оптоволоконную сеть для нескольких абонентов. Расходы на монтаж и обслуживание будут высокие, абоненты не покроют стоимость протяжки линии. Принцип работы оптоволоконной связи по ВОЛС Световой сигнал со временем затухает и его нужно восстанавливать. Оборудование для ВОЛС, или волоконно-оптических линий, дороже чем на других линиях связи. Волоконно-оптические линии связи строятся из различного оборудования для ретрансляции сигнала: мультиплексоры соединяют несколько сигнал в один; усилители перенаправляют сигнал при передаче на большие расстояния; регенераторы удаляют помехи; лазеры и светодиоды отправляют оптический сигнал; фотонный приемник преобразует световой сигнал в электрический. Оптоволоконные кабели разделяют на одномодовые и многомодовые. В одномодовых находится одно оптическое волокно с меньшим диаметром сердцевины. Сигнал идет по одной траектории. В многомодовых кабелях запускается несколько световых волн, которые пойдут по разным траекториям. При построении линий предпочитают одномодовые кабели. В нем источником света является лазер, который пускает точечный сигнал. Этот сигнал плотнее чем в многомодовых кабелях, свет по ним идет от светодиодов. В строительстве используются и оптические усилители. Одно такое устройство направляет информацию на расстояние до 250 километров при скорости 10 Гбит/с. Как подключают оптоволоконный интернет в квартире Оптоволоконные сети не вытеснили витую пару в подключении интернета. Многие абоненты прячут витую в кабель-канал или под плинтус. Современный оптоволоконный кабель гнется до 90 градусов, но сам кабель хрупкий и стирается от трения об другие поверхности. Витую пару проще прокладывать внутри квартиры. Починить кабель витой пары проще и быстрее, чем оптоволоконный. Если витая пара повреждается, вы можете даже самостоятельно заменить патч-корд при наличии инструмента. Большинство роутеров, компьютеров и других устройств абонентов имеют порты RJ-45. Этот разъем считается стандартным, практически вся техника производится с разъемом для витой пары. Сети интернет-провайдеров чаще всего комбинированные. Оптоволокно передает световой сигнал на огромные расстояния с минимальными потерями. Кабели заводят к дому к оборудованию провайдера, затем кабель идет по этажам в квартиры. Далее оптический терминал абонента преобразует сигнал в электрический, уже от терминала идет витая пара к устройствам. Сколько стоит оптоволоконный интернет в Уют Телеком? В Уют Телеком можно подключить недорогой домашний интернет. Тарифы по стоимости от 650 до 1350 рублей при помесячной оплате. Для серфинга в интернете есть тариф Уют на 100 Мбит/с. Геймерам подойдет тариф Комфорт на 300 Мбит/с. Для стримеров, ведущих трансляции на нескольких устройствах, есть тариф Люкс на 500 Мбит/с. Фрилансеры, работающие с тяжелыми файлами, могут подключить тариф Премиум на 800 Мбит/с. Подключение оптоволоконного интернета бесплатное. Наши мастера приезжают со всем необходимым оборудованием. В день подключения на все работы понадобится час вместе с подписанием документов. Если в квартире кабель поврежден или не заведен, мастер выделяет на работу дополнительный час. Оборудование для подключения Для работы оптоволоконного интернета понадобится два устройства: PON-терминал и WiFi-роутер. Наш терминал C-DATA FD511G-X преобразует сигнал от оптоволокна в ваше устройство. Это может быть роутер, Mesh-система или другое устройство с LAN-портом. Наш роутер Wi-CAT-GL Химера двухдиапазонный и гигабитный, то есть поддерживает подключение на тариф Премиум с максимальной скоростью 800 Мбит/с. На роутере есть четыре LAN порта для подключения четырех устройств по кабелю. Этапы подключения интернета На первом этапе вы оставляете заявку через специальную форму на сайте. В форме введите ваш адрес, имя и контактный номер телефона. Сотрудники компании перезвонят вам для уточнения деталей, расскажут об акциях для новых абонентов и объяснят, как происходит подключение. Задайте все интересующие вас вопросы, после сотрудник предложит ближайшую дату подключения по адресу. На втором этапе вы подготавливаетесь к подключению. В день выезда мастера вам необходимо иметь на руках свой паспорт. Если у вас не получится присутствовать, подготовьте нотариальную доверенность. Так, человек на адресе подпишет документы за вас. Заранее купите роутер в магазине техники, если хотите подключить свое устройство. На третьем этапе техник приезжает в назначенный день к вам на адрес. Он обязательно проводит диагностику кабеля. Если кабель поврежден, мастер его перетянет бесплатно. После он подключает и настраивает оборудование и устройства абонента. Если вы не успели купить роутер, мастер предложит роутер провайдера. На четвертом этапе техник демонстрирует рабочий интернет. Вы подписываете документы и получаете данные от входа в личный кабинет. Не забудьте оплатить тариф и оборудование в течение суток, чтобы пользоваться интернетом.
26 марта 2025

Изменение стоимости тарифа «Альфа» в Москве

Уважаемые абоненты! Сообщаем вам об изменении абонентской платы по тарифу «Альфа» (100 Мбит/с) c 10.04.2025 года. Тариф «Альфа»Стоимость 1 месяца, руб./мес.Абонемент на 6 месяцев, руб./мес.Абонемент на 12 месяцев, руб./мес.Стоимость с 10.04.25650550500 Подробнее ознакомиться с тарифной линейкой в Москве можно в по ссылке.
25 марта 2025

Что такое MTU в настройках роутера?

Все данные по сети передаются кусками, которые называются пакеты данных. MTU ограничивает размер пакетов. Если MTU некорректный, сайты будут медленно грузиться, а файлы скачиваться долго. В этой статье мы познакомимся с термином «MTU», посмотрим принцип передачи информации по сети. Узнаем, где изменить размер MTU в настройках роутеров разных производителей. Как работает передача данных Информация в интернете не отправляется одним потоком. Она дробится на пакеты данных. Это быстрее. Содержимое пакетов: полезная информация и заголовки. Звук, картинка, – все это полезная информация. Пакет данных имеет заголовок. Это сравнимо с адресами отправителя и получателя на конверте. Без заголовков пакеты теряются по дороге и не доходят до получателя в целом виде. У всех типов сетей и оборудования есть ограничения по максимальному размеру пакета данных. За это отвечает параметр MTU. Что такое MTU? Maximum Transmission Unit, сокращенно MTU, измеряется в байтах. MTU задает размер передаваемых по сети пакетов. Если пакет слишком большой, то есть больше размера MTU, он делится на несколько других. Этот процесс называется фрагментацией. Такие узлы сети, как роутеры, имеют свой MTU. При настройке роутера выбирают рекомендованное значение MTU. Максимальная скорость интернета бывает, когда размер всех пакетов имеет заданный размер MTU. В Ethernet-сетях стандартное значение MTU – 1500 байт для динамического и статического IP-адреса. В веб-интерфейсе роутера могут быть указаны пределы рекомендованного значения MTU. У некоторых провайдеров доступ к интернету с MTU меньше 1500 байт. Если на вашем роутере установлен размер 1500 байта, то роутер будет отправлять пакеты этого размера. Они будут поделены. Для различных соединений используются различные размеры MTU: для L2TP выбирается число 1460; для PPPoE и VPN — 1420; для 3G-сетей — 1476. По L2TP подключают удаленных пользователей к корпоративной сети. По PPPoE соединение проходит по оборудования провайдера. На что влияет некорректное значение MTU Если установить некорректное значение MTU, скорость интернета будет низкая. При большом значении MTU пакеты данных делятся на части, замедляя скорость. При низком значении MTU появляется много пакетов поменьше, что тоже замедляет скорость. Роутер обрабатывает пакеты по очереди. Каждый пакет он пересылает к оборудованию провайдера. Если пакетов много, увеличивается скорость их обработки. Изменить значение MTU можно в настройках роутера или через операционную систему компьютера. Второй способ предполагает передачу тестовых пакетов разного размера. Пробуйте менять MTU через командную строку, если вы обладаете базовыми техническими знаниями. Размер MTU лучше не менять самостоятельно. Сотрудник техподдержки предложит изменить MTU, если: загрузка файлов медленная; зависают звонки и видеоконференции; браузер работает медленно; сайта не открываются; зависает стрим. Как узнать оптимальный размер MTU? Попробуйте узнать у интернет-провайдера. Сотрудники технической поддержки подскажут оптимальное значение MTU по сети. Информацию уточните по телефону или через чат технической поддержки. Вы можете настроить ваш роутер вместе с сотрудником, чтобы не пришлось менять MTU на каждом устройстве. Попробуйте посмотреть MTU самостоятельно. Для этого зайдите в настройки роутера и перейдите в нужный раздел по инструкции ниже. Как посмотреть MTU на Windows Откройте поиск в меню Пуск и найдите командную строку. Для быстроты нажмите клавиши Win + R. У вас появится окно, в котором нужно написать cmd и нажать ОК. Всплывет черное окно, впишите ping <адрес_сайта> -f -l <размер_пакета>. Что это подробнее: ping означает отправку тестового пакета; -f означает запрет на фрагментацию; -l <размер_пакета> означает размер тестового пакета. Вместо <адрес_сайта> введите адрес сайта. Например, google.com. Вместо <размер_пакета> впишите стартовое значение для проверки. Прекратите подбирать числа, если появляется ошибка. К последнему значению прибавьте 28 байт, получите размер MTU. 20 байт — для заголовка IP. 8 байт — для заголовка ICMP. IP-заголовок отвечает за информацию об IP-адресе назначения и отправки. Заголовок ICMP сообщает об ошибках и об успешности или неуспешности передачи. Установка MTU в роутере Чтобы изменить параметр MTU, вам потребуется зайти в панель управления роутера. Ее называют веб-интерфейсом. У производителей веб-интерфейсы визуально отличаются, но настройки сгруппированы по одному принципу. Сначала вбейте в адресной строке 192.168.0.1. Это IP-адрес роутера. Введите логин и пароль. Стандартно логин и пароль выставлен «admin» и «admin». Посмотрим, где менять MTU в роутерах крупных компаний. ASUS В веб-интерфейсе ASUS в меню слева выберите раздел «Дополнительные настройки», нажмите на строку «Интернет». В правом поле сверху будет раздел «Подключение». В разделе «Настройка учетной записи» вы увидите строку «MTU». TP-Link Роутеры TP-Link имеют зеленый и бирюзовый веб-интерфейсы. В зеленом интерфейсе нажмите на раздел «Сеть», затем выберите ниже «WAN». В поле справа будет графа «Размер MTU (в байтах)». В бирюзовом интерфейсе выберите раздел «Дополнительные настройки», далее слева нажмите на «Сеть” и ниже «Интернет». Строка «Размер MTU» находится в поле справа. D-Link В меню слева выберите раздел «Сеть». Откройте ниже графу «Соединение». Вам нужен раздел «Физический уровень» в нем будет строка «MTU». Zyxel После авторизации выберите раздел «Интернет». Перейдите в «WAN». В параметрах вы увидите «Размер MTU». Keenetic Настройка MTU в роутерах Keenetic проходит в разделе «Аутентификация у провайдера (PPPoE / PPTP / L2TP)», далее в «Параметры IP и DNS». Нажмите «Показать дополнительные настройки IPoE». Вы увидите графу «Размер MTU». Netis В интерфейсе Netis вам нужно выбрать первую иконку в виде планеты «Интернет». На Главной странице выберите пункт «WAN». Нужная графа справа называется «MTU». Tenda Зайдите в «Системные настройки». Слева в меню нажмите на «Настройку подключения WAN». В старой версии веб-интерфейса сверху есть «Дополнительные настройки», сверху меньшим шрифтом будет пункт «Установки WAN портов». Графа так и называется — «MTU». Upvel Выберите в раздел «Настройки». Он находится также слева. Выберите «Интерфейс WAN». «MTU» находится сверху среди первых параметров. Mercusys В этом интерфейса сверху есть строка «Дополнительные настройки». После перехода слева нажмите на пункт «Сеть», и из него «Настройки WAN». «Размер MTU» находится в центральном поле. Тестирование соединения после смены MTU После того, как вы перенастроили роутер, перезагрузите его. После перезагрузки зайдите в веб-интерфейс роутера. Убедитесь, что настройки сохранились. Протестируйте соединение на разных устройствах: посмотрите скорость интернета; проверьте как загружаются сайты в браузере; совершите видеозвонок; запустите тестовую трансляцию; проверьте, как быстро скачиваются файлы. Если проблемы сохранятся, обратитесь в техническую поддержку провайдера. Специалисты проведут диагностику, при необходимости назначат выезд мастера.
14 марта 2025

Подключение интернета от Уют Телеком: вопросы и ответы

Как подключить домашний интернет по моему адресу? Оставьте заявку на нашем сайте через специальную форму. Отметьте там ваш адрес и оборудование, которое хотите у нас приобрести. Специалисты колл-центра перезвонят вам и расскажут об особенностях подключения и о выгодных предложениях. После они внесут вас в расписание. Мастер приедет к вам в срок от 3 до 5 дней. Как выбрать оптимальную скорость для домашнего интернета? Высокоскоростные тарифы интернета на 500 и 800 Мбит/с подходят для большого количества устройств. Для работы с почтой, просмотра видео и общения в соцсетях вам хватит тарифа с 300 Мбит/с . Базовый тариф на 100 Мбит/с выгодный для пользователей с 1-2 устройствами. Берите абонементы на 6 или 12 месяцев, чтобы пользоваться интернетом со скидкой. Смогу ли я поменять тариф? Смена тарифа проходит в личном кабинете через пару кликов. Список доступных для подключения тарифов откроется после нажатия на пункт «Изменение тарифа». Новый тариф активируется после окончания периода действующего тарифа и сразу, если текущий тариф не оплачен. Поменять тарифный план вам помогут сотрудники технической поддержки в случае возникновения сложностей. Сколько стоит подключение интернета в моей квартире? Подключение нового абонента преимущественно бесплатное при условии внесения на счёт минимального платежа в размере 1000 рублей. Если в ваш дом проведено оптоволокно, то необходимо приобрести у нас оптический терминал по стоимости 1500 рублей. На некоторых адресах и в частном секторе у нас подключение платное и может составлять 3000 рублей или 7000 рублей. На таких адресах с платным подключением оборудование необходимое для подключения уже входит в стоимость подключения. При выборе абонемента на 6 или 12 месяцев, внести стоимость за абонемент надо полностью. Чтобы не запутаться в тарифах и условиях подключения, мы сделали на сайте строку с вводом адреса, по которому вы хотите подключиться. Заполнив название улицы и дома, вы сможете узнать всю необходимую информацию об Акциях и Тарифах, действующих на вашем адресе. Нужно ли покупать роутер для подключения? Не обязательно покупать роутер у провайдера. Мастер подключит и настроит ваш роутер бесплатно. Если роутера у вас нет, то можно купить его у нас. Наш двухдиапазонный и гигабитный роутер Wi-CAT-GL Химера стоит 3500 рублей. Сколько времени нужно, чтобы подключить интернет от Уют телеком? Само подключение длится около 60 минут, но сотрудники предложат вам четырехчасовые интервалы. Часть этого времени занимает переезд мастера между заявками. Он обязательно вам позвонит заранее согласовать удобное для вас время. Как оплатить мой тариф? Оплачивайте тариф через личный кабинет на нашем сайте. Нажмите на вкладку «Пополнение баланса» и внесите нужную сумму. Есть и альтернативные способы оплаты — через банковские реквизиты или банковские терминалы ПСКБ. Не рекомендуем эти способы оплаты, так как платеж поступает в течение 14 рабочих дней. Какое оборудование понадобится для подключения? Некоторые адреса подключены по оптоволокну, тогда понадобится PON-терминал. Это устройство преобразует поступающий сигнал в роутер. Роутер напрямую подключить к оптоволокну нельзя. Если роутер вы не успели купить, мастер предложит приобрести его у нас. Оставьте заявку на нашем сайте, сотрудник колл-центра вам перезвонит и подробнее расскажет о деталях.